Hvis du vil nyde ro i sindet og glemme besværet med at administrere snesevis af adgangskoder dagligt, få fat i en adgangskodemanager. Disse værktøjer rummer alle dine adgangskoder på et enkelt sted, hvilket hjælper dig med at forenkle login-processen. Alt du skal gøre er at sørge for, at du ikke glemmer din adgangskodeadministrators adgangskode eller hovedadgangskode.
Der er masser af adgangskodestyringsværktøjer, du kan vælge imellem, og 1Password er et godt valg. Men brugere kan nogle gange få en mystisk godkendelsesfejl, når de prøver at logge ind på deres 1Password-konti. Lad os se, hvordan du kan fejlfinde dette problem.
Fejlfinding af 1Password Authentication Errors
Husk, at der normalt opstår autentificeringsfejl efter at du har ændret adgangskoden til din konto. Mere specifikt, efter du har logget ind, Godkendelsesfejl meddelelsen dukker op på skærmen og beder dig indtaste din e-mail-adresse, den hemmelige nøgle og andre yderligere detaljer. Men når du indtaster nøjagtig samme adgangskode, som du brugte til at logge på, kan du muligvis få en ny godkendelsesfejl.
Tjek dine kontooplysninger
Hvis du har flere 1Password-konti, skal du sikre dig, at du bruger den e-mailadresse, du oprindeligt brugte til at oprette din hovedkonto. Sørg desuden for, at du bruger den korrekte hemmelige nøgle, der er knyttet til din konto.
Tjek dit tastaturlayout
Jeg skifter ofte mellem det engelske (USA) og det franske (Frankrig) tastaturlayout på min computer. Og nogle gange glemmer jeg at ændre layoutet tilbage. Forskellige tastaturlayouts kan bruge forskellige tastearrangementer. Kort sagt, måske indtaster du ikke de tegn, du tror, du skriver. Klik på dit tastatursprogikon og skift det om nødvendigt.
Brug et tomt Notesblok-dokument til at sikre dig, at du indtaster de rigtige legitimationsoplysninger til din 1Password-konto.
Log ind med en webbrowser
Hvis du ikke kan logge ind med den selvstændige app, skal du kontrollere, om du kan logge ind med din webbrowser. Gå til https://my.1password.com/signin, indtast dine legitimationsoplysninger, og tjek resultaterne. Prøv at logge ind på en privat fane og tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Hvis problemet fortsætter, skal du opdatere din browser og deaktivere alle dine browserudvidelser. Du skal selvfølgelig holde udvidelsen 1Password aktiv. Hvis dette problem er forårsaget af de andre udvidelser, der forstyrrer 1Password, bør denne metode hjælpe dig med at løse det.
Tjek indstillingerne for dato og klokkeslæt
Tillad din pc at indstille dine dato og klokkeslæt automatisk. De websider, du besøger, inklusive 1Password, bruger disse oplysninger til at vurdere sikkerhedsrisici, der kommer fra din forbindelsesanmodning. Hvis du bruger forkerte dato- og klokkeslætsindstillinger, vil 1Passwords sikkerhedsadvarsler gå i gang og blokere dit loginforsøg.
- Gå til Indstillinger og klik på Tid og Sprog.
- Vælg Dato og tid og slå de to muligheder til, der gør det muligt for din computer at indstille tid og tidszone automatisk.
- Tryk derefter på SyncNow knappen for at synkronisere dit ur til tidsserveren. Sørg desuden for, at din computer er synkroniseret med time.windows.com server.
Deaktiver din VPN, antivirus og firewall
VPN og sikkerhedsværktøjer såsom antivirus og firewalls kan forstyrre 1Password og forhindre tjenesten i at autentificere dig. Så sluk din VPN og deaktiver din antivirus og firewall. Kontroller derefter, om godkendelsesfejlen fortsætter. Hvis du formår at logge ind på 1Password uden at få den fejlmeddelelse, skal du aktivere dine sikkerhedsprogrammer igen.
Konklusion
Hvis du har problemer med at logge ind på din 1Password-konto, skal du dobbelttjekke dit tastaturlayout og sikre dig, at du skriver de rigtige tegn. Prøv derefter at logge ind på nettet og tjek dine indstillinger for dato og klokkeslæt. Hvis log-in-problemet fortsætter, skal du deaktivere din VPN og sikkerhedssoftware. Opstod du andre specifikke 1Password-logonproblemer eller fejl? Fortæl os mere om din oplevelse i kommentarerne nedenfor.