Ret Microsoft Teams, der ikke registrerer kamera

MiscellaneaDec 19, 2021

Millioner af mennesker er afhængige af Microsoft Teams for at deltage i videomøder. Uanset om du er skolelærer, studerende eller erhvervsprofessionel, er Teams en del af din hverdag.

Nå, Microsoft Teams kan nogle gange undlade at registrere kameraet. Det betyder dig kan ikke dele video billeder, og de andre mødedeltagere kan ikke se dig. Og du kan også få alle mulige fejl i processen, såsom:

  • Intet tilgængeligt kamera fundet.
  • Kamera ikke fundet.
  • Kamera virker ikke.

Lad os se, hvordan du kan fejlfinde dette problem på Windows og Mac.

Ret Microsoft Teams, der ikke får adgang til kamera

Frakobl dit kamera, og afbryd forbindelsen til andre enheder

Hvis du bruger et eksternt kamera, skal du trykke forsigtigt på dets kanter for at sikre, at alt er tilsluttet korrekt. Hvis det ikke virkede, skal du tage stikket ud og genstarte din computer. Du kan derefter tilslutte webkameraet igen.

Hvis der er andre ydre enheder tilsluttet din computer, skal du frakoble dem alle. Dette inkluderer eksterne lagerenheder, controllere, kølere, you name it. De kan forstyrre dit webcam.

Konfigurer kameraindstillinger i teams

  1. Start Teams, klik på din profil, og vælg Indstillinger.
  2. Klik derefter på Enheder og scroll ned til Kamera.
  3. Tjek dit kameraeksempel, eller brug rullemenuen til at vælge det kamera, du vil bruge.ms teams kameraindstillinger
    • Gør det, hvis du har et indbygget webcam og et eksternt kamera.
  4. Klik derefter på Tilladelser og sørg for, at Teams har lov til at bruge kameraet. Slå til Medier mulighed.
ms teams medietilladelser

Tjek dine privatlivsindstillinger

Både Windows 10 og Mac kommer med indbygget privatindstillinger som du kan bruge til at forhindre apps i at få adgang til dit kamera. Hvis du aktiverede disse indstillinger, ville Microsoft Teams ikke kunne få adgang til og bruge dit kamera.

På Windows 10

  1. Gå til Indstillinger og klik på Privatliv.
  2. I venstre rude, under App-tilladelser, Klik på Kamera.
  3. Aktiver indstillingen, der siger Giv apps adgang til dit kamera.kameraets privatlivsindstillinger
  4. Gå derefter til Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera.
  5. Sørg for, at indstillingen er aktiveret, og at Teams er på listen.tillade desktop-apps at få adgang til dit kamera
    • Bemærk: Hvis du har installeret Teams fra Microsoft Store, skal du gå til Vælg, hvilke Microsoft Store-apps der kan få adgang til dit kamera. Aktiver indstillingen, og slå Teams til.

På Mac

  1. Klik på Æble menu, og gå til Systempræferencer.
  2. Klik derefter på Sikkerhed og privatliv, og vælg Privatliv.
  3. Klik på Kamera og så videre Mikrofon.mac privatlivsindstillinger microsoft teams
  4. Marker afkrydsningsfeltet ud for Teams for at give appen adgang til dit kamera og mikrofon.

Genregistrer din kamera-app (Windows)

Brug denne rettelse på Windows 10-computere.

  1. Tryk på Windows +X nøgler på samme tid. Højreklik på Windows PowerShell og start den med administratorrettigheder.
  2. Indtast følgende kommando for at registrere din Kamera-app igen:
    • Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}genregistrer kamera-appen powershell
  3. Luk Windows PowerShell. Tjek, om Teams kan få adgang til dit kamera nu.

Luk Andre programmer, der får adgang til kameraet

Tjek, om andre programmer potentielt kan få adgang til dit kamera. Gå videre og luk dem, hvis de kører i baggrunden. Hvis et andet program bruger dit kamera, vil Teams ikke kunne få adgang til det.

På Windows 10

  1. Åbn Jobliste og klik på Processer fanen.
  2. Find alle programmer, der kan bruge dit kamera (Zoom, Skype osv.).task manager slut opgave pc
  3. Højreklik på dem og vælg Afslut opgave.

På Mac

  1. Lancering Finder og vælg Ansøgninger.
  2. Åbn derefter Hjælpeprogrammer.
  3. Dobbeltklik derefter på Aktivitetsmonitor. Alle programmer og processer, der kører i baggrunden, er angivet på Procesnavn kolonne.
  4. Klik på Alle processer at filtrere de aktive processer og programmer.
  5. Vælg de programmer, der muligvis bruger kameraet, inklusive FaceTime, og tryk Tving Afslut.
tvinge afslutte facetime macbook

Opdater hold

Sørg for, at du kører den seneste Teams-version på din maskine. Appen installerer automatisk de seneste opdateringer. Men hvis noget gik galt, og opdateringen ikke kunne installeres, kan du manuelt installere den seneste Teams-version.

Klik på dit profilbillede og vælg Søg efter opdateringer. Genstart din computer, efter du har installeret de seneste opdateringer.

microsoft-teams-tjek-for-opdateringer

Opdater dit OS og dine drivere

Apropos opdateringer, så sørg for, at du kører den seneste Windows 10- eller macOS-version på din computer.

På Windows 10

Gå til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows opdatering og Søg efter opdateringer.Opdater windows 10

Til opdatere dine drivere:

  1. Åbn Enhedshåndtering og klik på Kameraer.
  2. Højreklik på din kameradriver og vælg Opdater driver.Opdater kameradriveren til windows 10
  3. Genstart din computer. Hvis det ikke virkede, skal du gentage de samme trin og vælge Afinstaller enhed denne gang. Genstart din computer igen og start Teams.

På Mac

Din Mac installerer automatisk de nyeste drivere, når du opdaterer selve OS. For at gøre det skal du klikke på Æble menu og vælg Systempræferencer. Klik derefter på Software opdatering og se efter opdateringer.

Opdater Macos-version

Løs kameraproblemer for teams på nettet

Hvis du bruger webversionen af ​​Teams, skal du sørge for, at dine browserindstillinger giver appen adgang til og bruger dit kamera.

På Chromium-browsere

  1. Naviger til Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Indstillinger for websted.webstedsindstillinger chrome
  2. Så gå til Se tilladelser og data gemt på tværs af websteder-Gå ind teams.microsoft.com i søgefeltet, og tryk på Enter.
    • Hvis du for nylig har åbnet Teams på nettet, skal appen være angivet under Seneste aktivitet.
  3. Vælg teams.microsoft.com og gå til Tilladelser.
  4. Giv Teams adgang til dit kamera og mikrofon. tillade teams til internettet at få adgang til kameraet
  5. Opdater din browser og kontroller, om problemet er væk.

Andre ting du kan gøre:

  • Deaktiver dine udvidelser. Se Sådan fjerner eller deaktiverer du udvidelser i Google Chrome.
  • Ryd cachen. Se Sådan rydder du cachen i Google Chrome.
  • Nulstil din browser til standardindstillingerne. Chrome nulstil browser
  • Geninstaller din browser.

På Safari

  1. Start Safari, gå til teams.microsoft.com og klik på Safari menu.
  2. Vælg Præferencer og klik derefter på Hjemmesider.
  3. Klik på Kamera og brug rullemenuen til at tillade Teams at bruge din Macbooks kamera.
tillad ms teams web at få adgang til mac kamera

Andre rettelser foreslået af brugere

Mens løsningerne nedenfor ikke fungerede for alle Teams-brugere, der oplever kamera problemer, kan de bare gøre tricket for dig.

  • Hvidliste hold. Indstil appen som en undtagelse på dine antivirus- og firewallindstillinger.
  • Geninstaller appen. Hvis intet virkede, kan du afinstallere Microsoft Teams og derefter downloade en ny kopi af appen.

Fortæl os, hvis det lykkedes dig at fejlfinde dette kameraproblem. Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig.