Opdater (09/27/2022 @ 01:51 ET): Google har udsendt en erklæring om problemet. Rul til bunden for mere information. Artiklen som offentliggjort den 26. september 2022 er bevaret nedenfor.
Mange Google Fotos-brugere har rapporteret, at de har set artefakter i gamle sikkerhedskopierede billeder i de sidste par dage. Problemet ser ud til at påvirke billeder, der er uploadet for mere end fem år siden, og tilføjer linjer, prikker, dybe revner og hvad der ligner vandpletter, der ikke er til stede på de originale uploads.
En supporttråd, der fremhæver problemet, inkluderer forskellige eksempler, der viser omfanget af skader set på ældre billeder, hvor brugere rapporterer artefakterne på Google Fotos på tværs af alle platforme.
Bruger rapporterer om Reddit tyder på, at artefakterne fortsætter selv efter at have downloadet billederne, enten direkte fra Google Fotos eller ved hjælp af Google Takeout, hvilket er ret bekymrende. Nogle siger dog, at rydning af cachen løser problemet.
Interessant nok siger nogle få brugere, at åbning af de berørte billeder i Google Fotos billedredigering fjerner artefakterne. Dette tyder på, at de originale uploads måske alligevel ikke har artefakterne. Men vi bliver nødt til at vente på, at Google udgiver en officiel erklæring for at vide det med sikkerhed.
Hvis du ikke har gennemgået dine gamle Google Fotos-sikkerhedskopier i et stykke tid, ville det nu være et godt tidspunkt at gøre det. Smid en kommentar, hvis du også ser artefakter i gamle billeder, og lad os vide, om rydning af cachen løser problemet.
Vi håber inderligt, at Google formår at rette op på dette problem ASAP, da mange Android-brugere udelukkende er afhængige af Google Fotos til deres billedsikkerhedskopier. Hvis du står over for dette problem og ønsker at skifte til en anden tjeneste for at undgå at miste dine dyrebare billeder, bør du tjekke vores topvalg for bedste Google Fotos-alternativer.
Kilde:Hjælp til Google Fotos, Reddit (1,2)
Via:9to5Google
Opdatering: Google er begyndt at udrulle en rettelse
Google har udsendt følgende erklæring vedrørende problemet:
"Vi er opmærksomme på problemet og udruller en løsning. De originale billeder påvirkes ikke."
Virksomheden har ikke givet en bestemt tidslinje for udrulningen, men berørte billeder bør gendannes til deres oprindelige tilstand i løbet af de næste par dage.