Efter et retssagsforlig for Googles Pixel/Pixel XL mikrofonkontrovers, vil Google angiveligt tilbyde op til $500 til berørte kunder.
Opdatering 2 (19-02-20 @ 12:35 ET): Checks til Pixel-forliget bliver nu sendt ud, og ejerne begynder at modtage dem.
Opdatering (13/8/19 @ 9:15 AM ET): Klageperioden for Google Pixel-ejere med defekte mikrofoner er åbnet.
Google Pixel og Pixel XL var for det meste exceptionelle enheder, da de blev lanceret tilbage i 2016. De var de første enheder, der markerede døden af Nexus-arven, og betød også en stor retningsændring for Google i flere aspekter. I dag modtager de stadig kærlighedde har endda Android Q! Men så gode som de var, havde de også visse mangler. En af dem er et mikrofonrelateret problem, og visse Pixel- og Pixel XL-enheder kom med defekte mikrofoner.
Google erkendte, at der var et problem med defekte mikrofoner i begyndelsen af 2017, da virksomheden indrømmede, at en række enheder havde en "hårgrænse i loddeforbindelsen på audio-codec", hvilket selvfølgelig forårsagede problemer med opkald og Google Assistant funktionalitet. Virksomheden tilbød først at løse problemet med en softwareopdatering, men fortsatte bevidst med at sælge disse defekte enheder, et handlingsforløb, der forventeligt gav dem en retssag fra vrede kunder.
Pixel XDA-forumPixel XL XDA Forum
Nu er retssagen angiveligt blevet afgjort for $7,25 millioner i afventning af rettens godkendelse, og Google Pixel-enhedsejere, der er berørt af dette problem, kan få op til $500. Hvis din enhed blev fremstillet før den 4. januar 2017, betyder det, at din enhed er omfattet af retssagen og derfor er berettiget. Ifølge det foreslåede forlig, hvis du returnerede din defekte Pixel/Pixel XL-enhed kun for at få en anden defekt telefon fra Google, så kan du være berettiget til den højeste kompensation, dvs $500. Hvis du kun havde en enkelt defekt enhed, kan du være berettiget til op til $350. Selv berettigede Pixel-ejere, der slet ikke oplevede nogen problemer, kunne få op til $20 fra dette forlig.
Retten har ikke godkendt dette endnu, så du kan ikke indgive et krav endnu. Du bør dog holde øje med sagen, hvis du ønsker at få erstatning for din defekte enhed.
Via: Randen
Opdatering 1: Bosættelser åbne
Forligswebstedet for gruppesøgsmålet vedrørende Google Pixel-telefoner med defekte mikrofoner er åbnet. Ejere af 2016 Pixel og Pixel XL kan indgive et krav og få alt fra $350-500 til gengæld, afhængigt af antallet af defekte enheder, de havde. Folk, der har betalt en forsikrings selvrisiko for at erstatte en telefon, vil få en refusion, og selvom du ikke havde nogen problemer med din Pixel, kan du få 20 USD. Indgiv et krav på nedenstående link.
- Pixelafregning
Via: Android politi
Opdatering 2: Afregningschecks sendt
Pixel-ejere, der har indgivet et krav for gruppesøgsmålet, begynder at modtage deres forligschecks. Brugere har rapporteret at modtage $20 - $500, afhængigt af alvoren af deres krav. Hvis du indgav et krav og opfyldte kvalifikationerne, skulle du snart få noget med posten.
Kilde: Reddit