T-Mobile vil nu have et obligatorisk aktiveringsgebyr, uanset om du aktiverer i butikken eller online.
T-Mobile har skabt sig et navn i den trådløse industri i løbet af de sidste ti år ved at være "Un-carrier". Hvad betyder det nu præcis, det betyder, at den trådløse operatør har fungeret anderledes end traditionelle tjenesteudbydere, og tilbyder bedre værdi, valgmuligheder, og særlige frynsegoder. Selvom der ikke er nogen tvivl om, at T-Mobile har transformeret den trådløse industri, ser det ud til, at den for første gang i lang tid vil introducere noget, der ikke er særlig kundevenligt.
Mens T-Mobile har opkrævet betaling for aktiveringer i et stykke tid, har den gjort det under gebyret "Assisteret support". Dette gebyr er steget støt i løbet af de sidste par år, og det var en valgfri afgift, der kunne undgås ved at bestille online og selv sætte tingene op. Nu ser det ud til, at det ikke engang vil være en mulighed længere, da et nyt "Device Connection Charge"-gebyr på $35 nu vil gælde for ordrer placeret i butikken eller online.
Ifølge T-Mo rapport, dette nye gebyr vil gælde, når du aktiverer en ny linje eller tilføjer en linje til en eksisterende plan. Derudover vil dette gebyr endda gælde, hvis du medbringer din egen enhed og får den aktiveret på operatøren eller tilmelder dig hjemmeinternettjeneste. Heldigvis gælder gebyret ikke for SIM- eller eSIM-swaps, JUMP! Opgraderinger, forudbetalte linjer eller kunder, der aktiverer et nyt produkt efter en udveksling.
Med denne nye ændring bliver T-Mobile ligesom enhver anden operatør, der oplader for at aktivere linjer. Selvom nye kunder sandsynligvis ikke vil bemærke det, vil gamle kunder helt sikkert blive overrasket næste gang, når de vælger at aktivere en ny servicelinje med "Un-carrier". Hvis du har tænkt om aktivering med T-Mobile, har du indtil 3. november til at aktivere hjemmeinternet og ikke-smartphone-tjenester og indtil 15. november til at aktivere smartphone-planer for at undgå det obligatoriske gebyrer.
Sørg for at tjekke vores guide om nogle af de bedste smartphones T-Mobile har at byde på.
Kilde: T-Mo rapport