Hvis du ikke kan oprette forbindelse til bestemte websteder ved hjælp af din foretrukne webbrowser, selvom du har en internetforbindelse, kan der være flere årsager til det. Her er et par ting, du kan prøve for at løse problemet.
Symptom:
- I Google Chrome får du muligvis en "Kan ikke oprette forbindelse til internettet” besked.
- I Firefox får du "Firefox kan ikke oprette forbindelse til serveren kl internet side“
- I Internet Explorer får du "Siden kan ikke vises" fejl.
Denne artikel antager, at du har fejlfindet det grundlæggende, såsom URL'en er indtastet korrekt, cachefiler er blevet ryddet, og du har en fungerende internetforbindelse.
1. Tøm DNS-cachen
I nogle tilfælde kan det hjælpe at tømme DNS-cachen. Du kan skylle DNS'en ved at holde nede Windows nøgle på dit tastatur og trykke på R for at få boksen Kør frem. Skriv derefter ipconfig /flushdns og tryk Gå ind.
2. Nulstil TCP/IP
- Vælg "Start", og skriv"CMD“
- Højreklik "Kommandoprompt", vælg derefter"Kør som administrator“.
- Vælg "Ja” på boksen Brugerkontokontrol.
- Fra kommandoprompten, skriv følgende, og tryk derefter på "Gå ind“:
netsh int ip nulstilling
Genstart din computer, og prøv derefter at se, om du kan få adgang til internettet fra en browser nu. Forhåbentlig kan du.
3. Tjek, om spyware har ændret din HOSTS-fil
- For at tjekke det, gå til "Start” > “Løb“.
- Gør et af følgende afhængigt af dit operativsystem:
- Brugere af Windows 10, 8, 7, Vista, XP og Windows 2000 skriver: C:\windows\system32\drivere\etc
- Windows 98- og Windows ME-brugere skriver: %WINDIR%
- Åbn filen kaldet VÆRTER ved brug af NOTESBODE eller WORDPAD.
- Hver post vil se nogenlunde i stil med følgende:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Indlæg som dette vil blokere adgangen til de angivne websteder. Se efter poster som denne, der henviser til ethvert websted, du muligvis ikke kan få adgang til, og slet dem. Du skal muligvis også køre en spyware-scanning ved hjælp af et hjælpeprogram som MalwareBytes eller Spybot.
Bemærk: For de fleste brugere er denne fil tom. Medmindre du har nogen form for speciel konfiguration til systemer på dit netværk, bruges HOSTS-filen normalt ikke. Det er højst sandsynligt sikkert at fjerne alle poster fra denne fil.
Du kan finde flere oplysninger om HOSTS-filer her.
4. Firewall-software blokerer adgang
Deaktiver din firewall. Følgende links kan hjælpe.
- Sådan deaktiveres Norton Internet Security
- Deaktiver McAfee Firewall Protection
- Aktiver/deaktiver Windows Firewall
Hvis det ikke virker, skal du afinstallere firewallsoftwaren.
Bemærk: Firewall-software kan blokere dine forbindelser, selvom den er deaktiveret.
5. Problemer med websteder, der bruger SSL
Hvis problemet kun er med websteder, der kræver en sikker eller SSL-forbindelse, vil du måske fejlfinde browserens mulighed for at oprette forbindelse ved hjælp af SSL. Hvis du ikke kan se denne hjemmeside, er SSL-problemer sandsynligvis skylden.
Til Internettet Explorer Læs denne artikel
Hvis du har en firewall, skal du sørge for, at den tillader kommunikation over port 443. Kontakt din firewall-dokumentation eller systemadministrator, hvis du ikke ved, hvordan du kontrollerer dette.