Vi kan nu bekræfte, at den sandsynlige grundårsag til den mærkelige gelérulleadfærd, der ses på den nye OnePlus 5, skyldes, at dens skærmpanel er på hovedet.
En vidt cirkulerende teori på de officielle OnePlus-fora, Reddits /r/OnePlus og vores helt egne fora er nu bekræftet: OnePlus monterede skærmpanelet på hovedet på OnePlus 5. Mens vi har endnu direkte forbinder skærmpanelets orientering som årsagen til den mærkelige gelérulleadfærd, som nogle brugere er stødt på, synes de to unægtelig at være korrelerede. I denne artikel vil vi forsøge at opsummere gelérulleadfærden, og hvordan den relaterer sig til OnePlus 5s skærmpanelorientering, så vores læsere kan træffe en informeret beslutning om deres køb.
Centrale punkter:
- Skærmpanelet er monteret i en omvendt orientering på OnePlus 5. Dette er IKKE en fejl fra OnePlus side. Der er ingen fabrikationsfejl, kvalitetssikringsfejl eller softwarefejl involveret. I stedet er skærmpanelet, der vendes, en bevidst ingeniørbeslutning, der er taget af grunde, vi ikke fik.
- Det er endnu ikke bevist, at vending af skærmpanelet er den nøjagtige årsag til geléscrolling-effekten, men de to ser ud til at være korrelerede.
- Ikke alle OnePlus 5-ejere vil støde på dette problem eller bemærke, at det sker. Det er uvist, hvor mange OnePlus 5-ejere, der nogensinde vil støde på dette, selvom OnePlus forsikrer, at det kun er et lille antal brugere.
- Dette problem kan replikeres på mange andre smartphones ved at dreje skærmen 180 grader og scrolle – dette er dog ikke sandt for alle telefoner.
- Per OnePlus kan en OTA-opdatering ikke løse dette problem. At sende din telefon til udskiftning garanterer heller ikke, at det bliver rettet. Hvis du oplever dette problem, er det uklart, hvad der kan gøres ved problemet, hvis noget kan gøres.
Det er ikke længe siden, at brugerne modtog deres helt nye OnePlus 5-smartphones, men allerede nu var mange brugere begyndt at bemærke en ejendommelig skærmeffekt, når de scrollede på deres skærme. Kaldt af fællesskabet som den "gelé"-lignende rulleeffekt, får denne effekt den viste tekst til at samle sig og derefter strække sig ud, når brugeren stryger i den modsatte retning. Det er lidt svært at forklare gennem tekst, men en udbredt video fra RandenDan Seifert demonstrerer tydeligt denne adfærd.
Bemærk: videoen delt af hr. Seifert blev oprindeligt hostet på hans personlige Google Fotos-konto. Det ser dog ud til, at linket ikke længere er tilgængeligt, så jeg linker til et spejl, der er hostet af et fællesskabsmedlem.
Som svar på brugernes bekymringer over sagen udsendte OnePlus, hvad mange ser for at være en ret bizar udsagn i lyset af resultaterne:
OnePlus 5 bruger samme niveau af højkvalitetskomponenter som alle OnePlus-enheder, inklusive AMOLED-skærmen. Vi har modtaget feedback fra et lille antal brugere, der siger, at de til tider bemærker en subtil visuel effekt, når de scroller. Dette er naturligt, og der er ingen forskel på skærme mellem enheder.
Derfor hævder virksomheden, at dette problem ikke er resultatet af en fabrikationsfejl, kvalitetssikringsfejl eller softwarefejl. I stedet antyder virksomheden, at dette er et problem, der kun ses af et lille antal brugere (ifølge deres feedback), men at det er "naturligt" og ikke et resultat af, at forskellige brugere har forskellige skærme.
Denne rulleadfærd ser faktisk ikke ud til at blive bemærket af enhver ejer af OnePlus 5, men for dem, der opfatter det - kan effekten være ret skurrende. For nogle er det en deal-breaker. 9to5Google’s Stephen Hall og Android Politi’s Ryne Hager er kun to ud af mange brugere, jeg har set, udtrykke ønske om at returnere deres telefon på grund af problemet.
Mens nogle måske siger, at disse er "overreaktioner" på, hvad de føler er mindre problemer, er den eneste mening, der betyder noget i dette tilfælde, din egen. Generer denne rulleeffekt dig nok til at vende dig væk fra telefonen? Det er et spørgsmål, du bliver nødt til at kæmpe med dig selv. OnePlus har allerede udtalt, at brugere bør ikke forvente, at en OTA-opdatering eller RMA løser problemet - hvilket betyder, at brugerne kun har 15 dage til at beslutte, hvad de skal gøre som svar på dette.
OnePlus 5s skærmpanelorientering
Fællesskabsmedlemmer, der undersøgte problemet, kom med to teorier til at forklare, hvad der kan forårsage adfærden: VSYNC-skift eller skærmpanelets orientering. Førstnævnte er et softwareproblem, mens sidstnævnte er hardwarerelateret. Mens VSYNC-skifte-teorien hurtigt blev afvist, syntes OnePlus-fællesskabet at være fikseret på potentialet i, at OnePlus 5's skærmpanel var orienteret på hovedet. Denne påstand blev fremsat, fordi brugerne begyndte at bemærke, at hvis skærmen vendes om på mange andre smartphones, kan de andre smartphones også opleve den samme gelé-lignende rulleeffekt. Producenten så ikke ud til at betyde noget - så længe telefonens skærm er omvendt, kunne nogle brugere gengive problemet på deres andre smartphones.
Selvom denne forklaring er ret overbevisende, manglede den ét afgørende element: bevis. Der blev ikke givet noget fysisk bevis for, at OnePlus 5's skærmpanel var monteret på hovedet. Under vores indledende rapportering om denne sag har vi i første omgang afviste denne påstand dels af den grund. Efter at artiklen blev offentliggjort, dog XDA Recognized Developer SultanXDA var i stand til at grave noget mere i kernekildekoden og fandt et uomtvisteligt bevis på, at OnePlus faktisk orienterede skærmpanelet på hovedet:
Denne kode er til skærmcontrolleren, og den definerer klart, at panelet er orienteret 180 grader. Displaycontrolleren bliver således instrueret i at kompensere med 180 grader. Ifølge SultanXDA er det første gang, han ser denne kode i en faktisk enhed. Dokumentationen for denne linje findes faktisk i display-controlleren på andre enheder, men de fleste andre enheder har ikke linjen til stede. Vi bekræftede dette ved at undersøge skærmcontrollerens kildekode på OnePlus One, OnePlus X, OnePlus 2, OnePlus 3/3T, Google Nexus 5X, Google Nexus 6P og et par andre smartphones for at tilfredsstille vores nysgerrighed.
Da linjen ikke er til stede i kildekoden for disse andre enheder, betyder det, at værdien er "null" som standard, hvilket betyder, at skærmcontrollerens standardadfærd ikke er nogen flip-kompensation.
En anden kerneudvikler, XDA Recognized Contributor eng.stk oplyser, at han også fandt beviser, der bekræfter, at dette er tilfældet, da skærmmatricen på OnePlus 5 er inverteret i forhold til OnePlus 3T, som er adresseret i den kode, han fandt. Du er i stand til at flette OnePlus 5's panelkode og starte OnePlus 3T med koden, hvilket resulterer i, at OnePlus 3T's skærm bliver omvendt.
Og vi kan endda korrelere dette fysisk gennem hardware-teardowns også.
Grundlæggende er beviserne nu ubestridelige: OnePlus 5s skærmpanel er bestemt monteret på hovedet. Hvad der engang blev påstået baseret på indicier, er nu bevist. Men hvad er de nøjagtige implikationer af dette faktum?
Og nu vender vi tilbage til den erklæring, der blev udstedt til os i går af OnePlus. Påstanden om, at rulleeffekten er "naturlig", og at der ikke er nogen "variation mellem enheder" virker absurd på overfladen, men virker nu langt mere plausibel i lyset af disse nye resultater.
Korrelationen mellem skærmpanelets orientering og geléens rulleadfærd er meget høj. Som tidligere nævnt er brugere i stand til at gengive denne effekt på andre smartphones ved at vende deres skærme på hovedet, før de ruller. Således, hvis denne effekt kan gengives på andre smartphones ved at vende skærmen fra sin naturlige orientering, så giver det mening, at denne effekt opstår på OnePlus 5's "naturlige", på hovedet orientering.
Derfor, da OnePlus udsendte deres omhyggeligt udformede PR-erklæring - de var sandfærdige. Det er "naturligt" at dette sker - en naturlig konsekvens af, at displaypanelet er vendt på hovedet. Der er ingen forskel mellem skærme, der forårsager problemet, fordi alle OnePlus 5s skærmpaneler er monteret på hovedet. Det kan ske på enhver given OnePlus 5-smartphone. For nu ser det ikke ud til, at der er nogen måde at fortælle, om din OnePlus 5 vil blive påvirket af dette problem, bortset fra at prøve at replikere det selv.
Selvom vi ikke har en præcis begrundelse bag, hvorfor vending af skærmpanelet forårsager effekten, er det bedst uddannede gæt, vi kan komme med er, at det er relateret til hvilket område af skærmen, der opdateres først, og den forsinkelse, der er involveret i, hvilken skærmindhold opdateres først.
Hvorfor på hovedet?
Det er klart, OnePlus bevidst valgte at vende skærmpanelet om mens du fremstiller OnePlus 5 (husk - det er ikke en "defekt"!). Dette er ikke noget, der opstår ved et uheld. Selvom vi ikke er fortrolige med deres nøjagtige begrundelse, kan vi give nogle spekulationer.
Hvis du vil se tilbage på nogen af de grundige nedtagninger af smartphonen, vil du muligvis bemærke, at skærmcontrollerens IC er placeret i bunden. For at kompensere for modulets placering vendte OnePlus skærmpanelet, så skærmkablet nemt nå bundkortet, og ingen af disse komponenter ville forstyrre andre elementer i toppen af enhed. Men hvorfor skulle de gøre det hele i første omgang?
Tag et kig på, hvad der er placeret øverst på smartphonen - det dobbelte kamera og nogle antenner. Som med enhver beslutning, der involverer, hvor komponenter skal placeres i en smartphone, kom det sandsynligvis ned til pladshensyn. Med begrænset plads måtte virksomheden beslutte, hvor hver komponent skulle placeres, så alt ville passe. Da kameraet med dobbelt objektiv, som er nyt i OnePlus-serien, fylder mere end et enkelt objektivkamera, er det muligt flyttede virksomheden bundkortet - og vendte derfor skærmpanelet - for at kunne rumme det nye kamera modul.
Konklusion
Selvfølgelig, som jeg nævnte før, er den begrundelse, jeg har givet for, hvorfor OnePlus 5's skærmpanel er omvendt, kun spekulationer fra min side. OnePlus tog beslutningen om at placere hver komponent, hvor de er, af en grund. Det er bare sådan, at denne beslutning kan ligge bag den ejendommelige gelé-rullende effekt, som nogle brugere ser på deres telefoner. Måske satsede virksomheden på, at ikke nok mennesker ville blive generet af det eller lægge mærke til det for at stinke. Måske er dette grunden til, at andre producenter ikke vender deres skærmpaneler på hovedet. Det er endda muligt, at OnePlus ikke var helt klar over konsekvenserne.
Uanset årsagen håber vi, at denne artikel har givet dig en bedre forståelse af problemet OnePlus' vage PR-erklæring, så du selv kan træffe en beslutning, hvad du vil gøre med din smartphone. Jeg tror ikke personligt, at dette problem forringer smartphonens andre fordele, såsom hvor godt den yder, og hvor udviklervenlig den er klar til at være, men hvis problemet med jelly scrolling er en deal-breaker for dig, så bliver du desværre enten nødt til at håndtere det (hvis du bemærker det) eller bruge 15 dages returperiode, mens det varer.
P.S. Tro ikke på alt, hvad du læser fra online support.
Den originale titel på denne artikel refererede til, at displaypanelet var "på hovedet". Den formulering er blevet ændret til "omvendt" for mere præcist at formidle situationen.