Mange Chromebook-brugere er afhængige af Microsoft Teams deltage i onlinekurser eller bare chatte med familie og venner. Du kan downloade appen fra Play Butik, installere den på din ChromeOS bærbare computer og med det samme deltage i onlinemøder. Teams fungerer desværre ikke altid efter hensigten. Hvis appen ikke fungerer korrekt på din Chromebook, skal du følge nedenstående fejlfindingsløsninger.
Hvad skal man gøre, hvis MS Teams ikke fungerer på Chromebook
De fejlfindingstrin, du skal følge, afhænger af den Teams-version, du bruger. For eksempel, hvis desktop-appen ikke virker, er chancerne for, at web-appen fungerer fint. Hvis du har travlt, kan du bruge denne hurtige løsning til at få adgang til din konto.
Hvis Microsoft Teams fungerer ikke på Google Chrome, sørg for at:
- Opdater din browser til den nyeste version
- Aktiver tredjepartscookies for Teams
- Ryd cachen
- Deaktiver alle dine browserudvidelser
- Nulstil Chrome
- Afinstaller og geninstaller browseren
På den anden side, hvis den selvstændige Microsoft Teams-app ikke indlæses, eller specifikke funktioner ikke er tilgængelige, skal du følge instruktionerne nedenfor.
Tjek dine indstillinger for dato og klokkeslæt
Sørg for, at dine indstillinger for dato og klokkeslæt er korrekte. Hvis de ikke er, Microsoft Teams-serverne blokerer din forbindelsesanmodning.
- Gå til nederste højre hjørne af din skærm, og vælg tidsikonet.
- Klik derefter på Indstillinger, og rul ned til Fremskreden.
- Gå til Dato og tid sektion, og vælg Tidszone.
- Vælg derefter Indstilles automatisk.
- Genstart din bærbare computer, og genstart Teams.
Sørg desuden for at opdatere Teams til den nyeste version.
Geninstaller Teams
Tjek, om geninstallation af Teams løser problemet. Først skal du afinstallere appen fra din computer. Genstart derefter din enhed. Start appen Play Butik, søg efter Teams, og download en ny kopi af appen. Installer det, og tjek resultaterne.
Kontakt din IT-administrator
Hvis din Chromebook administreres af en organisation, skal du kontakte din it-administrator for at få yderligere hjælp. De kan have konfigureret specifikke indstillinger for at forhindre brugere i at installere Teams og andre lignende apps.
Konklusion
Hvis Microsoft Teams desktop-appen ikke virker på Chromebook, Søg efter opdateringer og lad din bærbare computer automatisk indstille dato og klokkeslæt. Hvis webappen ikke virker, skal du opdatere din browser, ryd cachen, og aktivere tredjepartscookies for Teams. Fandt du andre måder at løse dette problem på? Du er velkommen til at dele dine ideer i kommentarfeltet nedenfor.