Har du problemer med at sende eller modtage beskeder på Skype? Du er ikke den eneste. Faktisk er Skype-instant messaging-problemer nogle af de mest almindelige fejl, der påvirker appen. De har eksisteret lige siden Microsoft udgav appen. Lad os dykke ned og se, hvordan du kan løse problemer med instant messaging på Skype.
Tjek, om dette er et kendt problem
Men først, glem det ikke kontrollere Skype-tjenestestatus for at se, om det meddelelsesproblem, du oplever, faktisk er et kendt problem. Som nævnt før er meddelelsesproblemer blandt nogle af de hyppigst stødte problemer for Skype-brugere.
Hvis beskedtjenesten ikke fungerer korrekt på grund af nogle midlertidige kendte fejl, skal du vente, indtil Microsoft har rettet det, og prøve igen senere.
Brug Skype-webversionen
Eller du kan gå til https://web.skype.com/ og kontroller, om du oplever de samme instant messaging-fejl på webversionen af Skype. Nogle gange påvirker de problemer, du oplever på desktop-appen, ikke webversionen.
⇒ Vigtig bemærkning:
Sådan repareres Skype Instant Messaging, der ikke virker på pc
Opdater Skype
Hvis visse Skype-funktioner ikke fungerer korrekt, skal du kontrollere, om der er en nyere appversion tilgængelig. Forældede Skype-versioner er mere tilbøjelige til fejl og fejl sammenlignet med de seneste udgivelser. Faktisk er det en af grundene til, at Microsoft regelmæssigt opdaterer appen. De seneste Skype-opdateringer slår ofte de irriterende fejl, der påvirker tidligere app-udgivelser.
Så hvis du allerede har modtaget en opdateringsmeddelelse, skal du klikke på den og installere den nyeste Skype-version.
Apropos opdateringer, gør det samme for dit Windows 10 OS. Gå til Indstillinger, Vælg Opdatering og sikkerhed, gå til Windows opdatering og se efter opdateringer.
Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at din netværksforbindelse er stabil. Hvis dit Wi-Fi ofte afbrydes eller falder ud, vil Skype undlade at sende eller modtage onlinemeddelelser. Brug en kabelforbindelse, skift til en anden trådløs kanal og afbryd andre enheder ved hjælp af forbindelsen. Tjek om det hjælper.
Apropos internetindstillinger, deaktiver dine proxyserverindstillinger. Proxyservere kan nogle gange blokere visse Skype-funktioner.
Naviger til Indstillinger, Klik på Netværk og internet, og vælg Fuldmagt. Sluk derefter for Manuel proxy opsætning mulighed. Men behold indstillingerne for automatisk proxygenkendelse.
Opdater din forbindelse til Skypes servere
Der er tre hurtige kommandoer, du kan køre for at sikre, at din enhed er korrekt forbundet til Skypes servere.
- Åbn et chatvindue for en af dine kontakter. Du skal ikke bekymre dig om det; de vil ikke se de kommandoer, du har indtastet.
- Gå ind i /dumpmsnp kommando og tryk på Enter.
- Indtast derefter /MSNP24 kommando.
- Log ud af din Skype-konto. Log ind igen.
- Gå ind i fjernlog ud kommando, og kontroller, om instant messaging-problemet er væk nu.
Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte din computer og prøve igen.
Tjek din status og log ud fra andre enheder
Hvis din nuværende status er indstillet til Forstyr ikke, får du ingen notifikationer om nye beskeder. Indstil din status til Ledig og tjek dine meddelelsesindstillinger.
Gå til Skype Indstillinger, Vælg Meddelelser, og rul ned til Forstyr ikke. Hvis du vil have meddelelser, mens du bruger denne status, skal du slå chat- og opkaldsmeddelelserne til.
Derudover, hvis du er logget ind på andre enheder, skal du logge ud fra alle dine enheder. Log derefter ind på din konto på en enkelt enhed.
Geninstaller Skype
Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere Skype og geninstallere appen.
- Gå til Kontrolpanel, og vælg Afinstaller et program.
- Klik på Skype og tryk på Afinstaller knap.
- Download derefter appen igen fra Microsoft. Installer det og kontroller, om denne metode løste problemet.
Konklusion
Der kan være flere årsager til, hvorfor Skype muligvis ikke sender eller modtager onlinemeddelelser. Måske er din forbindelse ustabil, eller du kører en forældet appversion. Eller måske er dine nuværende statusindstillinger skylden.
Fortæl os, om denne vejledning hjalp dig med at identificere årsagen til dette problem og løse dine Skype-meddelelsesproblemer. Tryk på kommentarerne nedenfor.