Outlook Store-knappen kan lejlighedsvis forsvinde. Det betyder, at du ikke kan få nye tilføjelser. For at gøre tingene endnu værre er Ribbon-knappen ofte nedtonet, når dette sker. Dette problem ser ud til at påvirke Outlook 2016-brugere hyppigere end andre brugere.
Office 365 brugere er også berørt af et lignende problem. Nogle gange mangler knappen Hent tilføjelser i Office 365. Hvis du er en Office 365-bruger, skal du gå direkte til den sidste løsning for at løse problemet.
COM-baserede tilføjelsesprogrammer vs. Butik tilføjelsesprogrammer
Men før vi prøver at løse dette problem, lad os se, hvilke tilføjelser du forsøger at tilføje.
- COM-baserede tilføjelser arbejde for alle kontotyper. Og de understøttes stadig i Outlook 2016.
- På den anden side, Gem tilføjelser er kun tilgængelige for Exchange-konti. Hvis du har en POP3- og IMAP-konto, kan du ikke bruge Store-tilføjelsesprogrammer. Så bliv ikke overrasket, hvis der ikke er nogen Butik-knap i Outlook.
Husk på, at Store Add-Ins kun er tilgængelige for Exchange-konti. Din it-administrator kan dog blokere brugen af Butikken. Kontakt din administrator for yderligere hjælp og spørg dem, om det er muligt at aktivere brugen af Butik-knappen.
Sådan kan du kontrollere, hvilken slags tilføjelsesprogrammer du har adgang til.
- Klik på Fil menu og vælg Muligheder → Tilføjelser.
- Eller klik videre Fil → Administrer tilføjelser.
Hvis der ikke er nogen Administrer tilføjelser knappen, og du har kun Administrer COM-tilføjelser knappen, angiver dette, at du ikke har adgang til Store-tilføjelsesprogrammer.
Sådan rettes Outlook Store-knap, der mangler
Tilføj manuelt Butik-knappen til værktøjslinjen
Mange brugere formåede at løse dette problem ved manuelt at tilføje Butik-knappen til Outlook værktøjslinjen.
- Klik på Fil og vælg Muligheder.
- Gå til Hurtig adgangsværktøjslinje.
- Find derefter Gennemse Office Store mulighed. Tilføj det til værktøjslinjen.
Alternativ løsning
- Klik på Fil → Muligheder.
- Gå til Tilpas bånd og tilføj Butik tilføjelse til Båndet.
Tilføj en ny konto
Andre brugere slap af med dette problem ved at tilføje en ny konto.
- Start Outlook og naviger til Præferencer → Konto.
- Klik derefter + Tilføj konto knap → Ny konto.
- Indtast din e-mailadresse og tryk på Fortsæt.
- Indtast derefter din adgangskode og tilføj kontoen.
Hvis du bruger Exchange Active Sync-protokol
Hvis du bruger Exchange Active Sync-protokollen i stedet for Exchange-protokollen, kan du prøve at tilføje din Outlook.com-konto til Outlook-klienten via Exchange-protokollen.
Åbn kontrolpanelet, og naviger til Brugerkonti → Post → Tilføj en ny profil. Nu skal du blot tilføje din e-mail-konto og indtaste din adgangskode.
Det er værd at nævne, at Store Add-ins kræver en konto hostet på Exchange 2013 eller nyere. Dette skyldes, at det var på det tidspunkt, hvor Store-funktionen først blev introduceret. Butiksikonet skulle blive synligt, så snart du konfigurerer en sådan konto i Outlook 2013 eller nyere.
Reparationskontor
Hvis intet virkede, kunne du reparere Microsoft Office.
- For at gøre dette skal du åbne Kontrolpanel, og klik på Programmer og funktioner.
- Vælg derefter Microsoft Office, klik på Lave om ikon.
- Start Online reparation behandle.
Sådan rettes Få tilføjelsesknap mangler i Office 365
Aktiver forbundne oplevelser
Mange Office 365 bekræftede, at de formåede at bringe knappen Hent tilføjelser tilbage ved at slå Connected Experiences til.
- Naviger til Fil → Kontorkonto.
- Klik derefter på Administrer indstillinger under Kontobeskyttelse.
- Find og aktiver Forbundne oplevelser. Muligheden er tilgængelig hele vejen nederst på siden.
Værsgo; vi håber, at en af disse metoder hjalp dig med at løse dette problem. Fortæl os, om det lykkedes dig at gendanne Outlook Store-knappen eller knappen Hent tilføjelser i Office 365. Tryk på kommentarerne nedenfor.