T-Mobile vil nu tilbyde reparation af enheder i butikken samme dag på 500 detailsteder i hele USA i samarbejde med Assurant.
T-Mobile-kunder vil snart kunne drage fordel af enhedens reparationsservice samme dag i 500 butikker i hele USA. Det betyder, at hvis du henter en ny iPhone 13 eller en anden telefon gennem operatøren, behøver du muligvis ikke vente særlig længe på at få det rettet.
Som annonceret af virksomheden på sin blog, "opgraderer" T-Mobile 500 lokationer til at tilbyde reparation af enheder samme dag i butikken ved hjælp af tjenester fra Assurant. Butikkerne vil tilbyde reparationer samme dag og næste hverdag til kunder med virksomhedens Protection <360>-forsikring. Ifølge virksomheden vil de også tilbyde $29 skærmudskiftningstjenester.
Kunder vil være i stand til at bruge T-Mobiles butikslokaliseringsværktøj for at finde et sted i nærheden af dem, der tilbyder reparationstjenester og planlægge en aftale ved hjælp af et nyt onlineværktøj, der snart kommer. T-Mobile øger også antallet af krav, kunder kan fremsætte pr. 12-måneders periode fra 3 til 5. Disse nye fordele kommer uden stigning i prisen for P360-kunder.
Det Beskyttelse <360> forsikringsdækningsprogram sikrer køb af nye enheder fra ting som utilsigtet skade, tab, tyveri og endda gratis udskiftning af skærmbeskytter. Tjenesten varierer i omkostninger afhængigt af værdien af den enhed, der dækkes, fra $7 til $18 pr. måned.
Ændringen træder i kraft 1. november. Det er første gang, T-Mobile tilbyder reparationer i butikkerne; Sprint tilbød dog tidligere reparationer i butikker nogle steder via Asurion. Sprint-kunder med Sprint Complete vil også være det migreret til T-Mobile Protection <360> inden den dato.