Galaxy S21-serien er uden tvivl årets bedste Android-telefon indtil videre, og vil sandsynligvis fortsætte med at konkurrere om den titel, efterhånden som året skrider frem, og flere enheder frigives. Men bare fordi Galaxy S21 er så vidunderlig, betyder det ikke, at du ikke løber ind i problemer eller problemer fra tid til anden.
Et tilbagevendende problem, som vi har set, har at gøre med Wi-Fi-forbindelse. Brugere kan se, at deres telefoner er forbundet til internettet, men der kommer ingen meddelelser igennem, og du vil ikke være i stand til at navigere til nogen hjemmesider fra Chrome eller en anden mobilbrowser. Alt håb er dog ikke ude, da der er et par forskellige metoder til at prøve, før du stopper og kontakter Samsung for at få en erstatning.
Er der en softwareopdatering?
Samsung har været overraskende temmelig god på det seneste, når det kommer til softwareopdateringer. Virksomheden har udgivet store og trinvise opdateringer til sin 2020- og 2021-familie af enheder, hvilket betyder, at det er helt muligt, at du måske er gået glip af en. Disse opdateringer bringer ikke kun nye funktioner, men inkluderer også masser af fejlrettelser for at få tingene til at fungere, som de skal på din enhed.
Sådan tjekker du efter en softwareopdatering på Galaxy S21:
- Åbn Indstillinger app.
- Rul ned og tryk Software opdatering.
- Tryk på Download og installer øverst på siden.
- Vent, mens din telefon søger efter opdateringer.
- Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge vejledningen på skærmen for at downloade og installere opdateringen.
Genstart din Galaxy S21 og/eller router
Der er et gammelt it-ordsprog - bare sluk det og tænd det igen. Dette gælder stadig i dag, da en simpel strømcyklus kan løse mange forskellige typer problemer, inklusive hvis du løber ind i Wi-Fi-forbindelsesproblemer på Galaxy S21. Siden Samsung begyndte at inkludere forskellige måder, hvorpå du kan drage fordel af "Sideknappen", fungerer denne ikke længere bare som din normale tænd/sluk-knap. Men det betyder også, at der er mere end én måde at genstarte din Galaxy S21 på.
- Lås din Galaxy S21 op.
- Fra startskærmen skal du stryge ned for at få vist meddelelsesskyggen.
- Stryg ned igen for at få vist panelet Hurtige indstillinger.
- Tryk på Power-ikonet i øverste højre hjørne.
- Tryk på Sluk-ikonet i menuen.
Efter et par øjeblikke vil din Galaxy S21 være helt slukket. Når skærmen bliver tom, skal du trykke på sideknappen og holde den nede i tre sekunder for at lade telefonen begynde at starte op.
En anden metode, som du måske vil gøre på samme tid, er at genstarte eller genstarte din router. Metoden varierer afhængigt af den model, du bruger. Men normalt kan du bare tage stikket ud og tilslutte det igen. Men før du gør det, skal du tjekke din routers manual for at finde den optimale måde at genstarte den på.
Slå flytilstand til, og sluk derefter igen
Når der er forbindelsesproblemer, er et af de første anbefalede trin at slå flytilstand til og fra. Årsagen til dette er, fordi flytilstand slår alle din enheds forbindelser fra, inklusive Wi-Fi, mobilnetværk og Bluetooth.
Den nemmeste måde at aktivere flytilstand på er fra menuen Hurtige indstillinger i meddelelsespanelet. Bare stryg ned for at afsløre meddelelsesskyggen, og tryk derefter på flyikonet øverst i panelet Hurtige indstillinger. Vent op til et minut, og tryk derefter på flyikonet igen for at slå flytilstand fra igen.
I tilfælde af at du hellere ikke vil bruge panelet Hurtige indstillinger af den ene eller anden grund, kan du dykke ned i appen Indstillinger på din Galaxy S21.
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Forbindelser.
- Tryk på knappen ved siden af Flytilstand for at aktivere den.
- Vent 30 sekunder til et minut.
- Tryk på knappen igen for at slå flytilstand fra.
Glem din Wi-Fi-forbindelse
Hvis du tror, at din Wi-Fi-forbindelse mellem din telefon og router er synderen, så vil du gerne få din Galaxy S21 til at "glemme" forbindelsen helt. Men ingen bekymringer, da du vil være i stand til at logge ind igen, når du har fastslået, om det var problemet eller ej.
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Forbindelser.
- Vælg Trådløst internet på toppen.
- Under Nuværende netværk, tryk på Gear-ikonet ud for det angivne Wi-Fi-netværk.
- Tryk på forneden Glemme.
På dette tidspunkt vil du måske vente et øjeblik, eller du kan endda genstarte din Galaxy S21, før du genopretter forbindelse til det samme Wi-Fi-netværk. Når du er klar, kan du få genoprettet forbindelsen her:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Forbindelser.
- Vælg Wi-Fi øverst.
- Find navnet på dit Wi-Fi-netværk under Tilgængelige netværk.
- Skriv dit kodeord.
- Tryk på Forbinde.
Nulstil Galaxy S21 netværksindstillinger
Ligesom vi har set, når det kommer til, at din Galaxy S21 potentielt sidder fast mellem 5G og LTE celletårne, er andre faktorer på spil, der kan forårsage en vis forvirring, når du forsøger at oprette forbindelse til web. Hvis du har brugt de andre midler til at forsøge at få dit Wi-Fi til at fungere korrekt, vil du gerne nulstille Galaxy S21s netværksindstillinger.
- Åbn Indstillinger app.
- Rul ned og tryk Generel ledelse.
- Tryk på Nulstil.
- Vælg Nulstil netværksindstillinger.
- Tryk på Nulstil indstillingerne.
- Indtast din adgangskode eller adgangskode, hvis du bliver bedt om det.
- Tryk på Nulstil at bekræfte.
Når du nulstiller netværksindstillingerne, fjernes følgende forbindelser:
- Gemte Wi-Fi-adgangskoder/forbindelser
- Bluetooth-forbindelser
Så det betyder, at du bliver nødt til at parre dit smartwatch eller dine hovedtelefoner med Galaxy S21 igen. Og næste gang du går til din vens hus, skal du indtaste Wi-Fi-adgangskoden igen for at blive logget ind.
Skift Mac-adresseindstillingerne på din Galaxy S21
Dette kan være over hovedet for nogle brugere, men en metode, du kan prøve, er at ændre Wi-Fi MAC-adressen på din Galaxy S21. MAC-adressen har intet at gøre med Apple eller iPhones, men er i stedet en unik identifikator, der er tildelt hvert stykke hardware, der er tilsluttet netværket. Ændring af MAC-adressen kan hjælpe med at identificere og autentificere forbindelsen med din internetudbyder korrekt, hvorfor dette er en anbefalet løsning.
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Forbindelser.
- Vælg Trådløst internet på toppen.
- Under Nuværende netværk, tryk på Gear-ikonet ud for det angivne Wi-Fi-netværk.
- Tryk på Fremskreden for at afsløre yderligere indstillinger.
- Tryk på MAC-adressetype.
- Vælg Randomiseret MAC.
Hvis dette ikke løser dine Wi-Fi-forbindelsesproblemer, vil vi anbefale at skifte tilbage til Telefon MAC fra indstillingsappen.
Bruger du en VPN eller ad-blocker?
Skønheden ved Android er at have muligheden for at downloade og bruge næsten enhver annonceblokering, du måtte ønske, selv dem, der ikke er direkte tilgængelige via Play Butik. Det samme gælder, når det kommer til VPN'er, da dette er en fantastisk måde at holde dine personlige oplysninger private og ude af de forkerte hænder. Men da vores data passerer gennem enten ad-blocker eller VPN, så er der en chance for, at der opstår en flaskehals, som kan forhindre din telefon i at oprette forbindelse til netværket korrekt.
Sådan kan du kontrollere, om du bruger en VPN:
- Åbn Indstillinger app.
- Tryk på Forbindelser.
- Tryk på Flere forbindelsesindstillinger.
- Vælg VPN fra listen.
Hvis en VPN er installeret, vises den øverst og vil sige navnet på tjenesten og "Connected" under navnet. Hvis du vil fjerne VPN fra listen, skal du trykke på Gear-ikonet ud for navnet og derefter vælge Slet VPN-profil.
Hvis alt andet fejler, skal du udføre en fabriksnulstilling
Så du har opbrugt alle de muligheder og trin, som vi har beskrevet her, sammen med andre potentielt nyttige løsninger. Men din Galaxy S21 har fortsat problemer og problemer med dit Wi-Fi-netværk. På dette tidspunkt er den sidste ting, du kan gøre, før du henvender dig direkte til din udbyder eller Samsung, at udføre en nulstilling af fabriksdata. Dette vil fuldstændig tørre din Galaxy S21 ren, fjerne alle kontooplysninger, applikationer og alt andet, der er gemt på enheden.
Før du går ned i den nukleare mulighed, vil du gerne sikre dig, at dine relevante oplysninger er sikkerhedskopieret. Dette vil gøre det nemmere at gendanne alt, eller i det mindste have adgang til filer efter gendannelsen er afsluttet.
- Åbn Indstillinger app.
- Rul ned og tryk Konti og backup.
- Der er to muligheder for at sikkerhedskopiere dine data:
- Samsung Cloud
- Google Drev
- Vælg den konto, du vil bruge til at sikkerhedskopiere dine filer.
- Tryk på Backup nu knap.
- Vent, indtil sikkerhedskopieringen er fuldført.
- En statuslinje vises øverst på skærmen. Vent, indtil dette forsvinder for at bekræfte, at din sikkerhedskopiering er fuldført.
Når sikkerhedskopieringen er færdig, er det tid til at nulstille Galaxy S21 tilbage til fabriksindstillingerne.
- Åbn Indstillinger app på din Galaxy S21.
- Rul ned og tryk Generel ledelse.
- Trykke på Nulstil.
- Vælg Nulstille indstillinger.
- Rul ned og tryk Nulstil.
Denne proces vil tage et par minutter at fuldføre. Når du er færdig, vil du blive mødt med den samme opsætningsmenu, som dukkede op, da du tændte telefonen for første gang. Bare følg trinene, gendan en sikkerhedskopi, hvis du vil, eller opsæt telefonen som helt ny.