Brugere af Googles nye flagskibsenhed Pixel 5 klager over en hætte mellem skærmen og kabinettet på, og rapporterne stiger.
Pixel 5 har et eksempel på kløften. Kredit: sylabo/XDA Forums
Opdatering 1 (11/04/2020 @ 06:56 ET): Google nævner, at hullet på Pixel 5-kroppen er normalt og ikke bør påvirke enheden. Rul til bunden for mere information. Artiklen som offentliggjort den 20. oktober 2020 er bevaret nedenfor.
Googles seneste flagskibshåndsæt, den Pixel 5 har været på grund af et potentielt showstoppende problem, og det ser ud til, at vi kan have fundet det i form af en mulig designfejl. Nogle brugere af XDA-fora er blandt dem, der har klaget over, at glasdisplaypanelet på deres enhed ikke flugter med kabinettet. Antallet af rapporter vokser støt, efterhånden som flere og flere enheder når deres nye ejere, hvilket tyder på problemet er ikke isoleret - selvom vi kan tilføje, at det bestemt ikke gælder for hvert enkelt håndsæt solgt.
Forskellige fotografier af telefoner med den grimme kløft tyder på, at den ikke er isoleret til et bestemt punkt, men i stedet for at der bare ikke er plads nok til at klikke de to halvdele sammen, hvilket tyder på et millimeter bredt misforhold mellem dele. Det ser ikke ud til at være begrænset til én farvevariant, og det ser heller ikke ud til at være en fejl, der udvikler sig over tid - de fleste mennesker har set det lige ud af kassen.
Billedkreditering: XDA Senior Member superleeds27
Den største bekymring her er ikke telefonens funktionalitet - de ser alle ud til at fungere perfekt - men det sætter spørgsmålstegn ved potentialet for indtrængen af støv og, endnu vigtigere, vand. Pixel 5 er blevet certificeret som IP68, hvilket skulle betyde, at næsten intet kommer ind eller ud. Det er klart, at det ikke vil være sandt, hvis der er et stort hul i kabinettet.
Vi ved alle, at de fleste flagskibstelefoner har mindst et buh-bøh at overvinde - men det gør producenterne og faktum, at dette problem er blevet tilladt, så vidt slutforbrugeren efterlader Google i potentielt meget rødt ansigt. På grund af lunken modtagelse og salg af Pixel 4, virksomheden havde brug for, for at denne lancering kunne forløbe fejlfrit.
Google Pixel 5-fora
Vi har bedt Google om at kommentere sagen og vil opdatere denne artikel, når vi har en erklæring.
Tak for tippet, XDA anerkendt bidragyder TokedUp!
Udvalgte billedkreditter: XDA Junior-medlem Sylabo
Opdatering: Google Pixel 5 kropsgab siges at være "normal del af designet"
Ifølge en svar fra Google på Pixel-supportforaene, anses det hul, der ses på Pixel 5-kroppen, for at være en normal del af telefonens design.
Hej Pixel-fællesskab
Vi har haft mulighed for at undersøge enheder fra kunder, og kombineret med vores kvalitetskontroldata fra fabrikken kan vi Bekræft, at variationen i afstanden mellem kroppen og skærmen er en normal del af designet af din Pixel 5. Der er ingen effekt på din telefons vand- og støvmodstand eller funktionalitet. Vi vil arbejde med kunder på individuel basis for at løse eventuelle bekymringer, de måtte have.
Mens Google forsikrer, at telefonen skal være upåvirket, selvom du har et hul, nævner de også, at de vil arbejde med kunder fra sag til sag. Hvis hullet på din enhed er for stort og bekymrer dig, er det bedst, at du henvender dig til virksomheden for det.