NordVPN kan hjælpe dig med at få den ekstra beskyttelse med deres troværdige VPN-tjeneste. Men ingen service er perfekt, og der vil komme et tidspunkt, hvor du ikke vil være i stand til at oprette forbindelse til NordVPNs servere.
Nogle gange er rettelsen let og kan være ting, du selv kan gøre uden at skulle kontakte virksomhedens kundeservice. Hvad er nogle nødvendige reparationer, du kan prøve først?
Nemme rettelser at prøve først
Hvis den første ting, du prøver at gøre, er at oprette forbindelse til NordVPN, men ikke kan, kan du prøve det tjek din internetforbindelse. Så stabil som din internetforbindelse kan være, er den ikke perfekt, og din internetudbyder kan have problemer.
Prøv en anden server. Måske er den server, du forsøger at oprette forbindelse til, mættet og kan ikke tage imod flere brugere. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, kan du prøve at oprette forbindelse til den samme server fra en anden enhed. Hvis du opretter forbindelse, så er det din enhed, ikke NordVPN, der har problemet.
Andre grundlæggende rettelser, du kan prøve, er:
- Log ud og derefter tilbage til din konto
- Afinstaller appen, og geninstaller den derefter
- Sluk din antivirus/firewall et øjeblik for at se, om det er årsagen.
- Tjek om din konto er aktiv.
Nulstil NordVPN-appen
Medmindre du har udforsket hver tomme af appen, ved du måske ikke, at den har en Kør Diagnostics Tool. Når du åbner NordVPN-vinduet, der viser dig, hvilket land du er forbundet til, skal du klikke på tandhjulet for at få adgang til indstillinger.
Til venstre, klik på Fremskreden, efterfulgt af Kør Diagnostics Tool. I det nye vindue skal du klikke på knappen Nulstil app.
Prøv at se, om du nu kan oprette forbindelse til appens servere.
Deaktiver/aktiver NordVPN-netværksadapter
For at genstarte NordVPN netværksadapter gå til:
- Kontrolpanel
- Netværk og internet
- Netværks-og delingscenter
- Skift adapterindstillinger
- Højreklik på NordVPN Windows-adapteren
- Klik på Deaktiver
- Vent et øjeblik
- Dobbeltklik på den samme mulighed for at aktivere den igen
Brug Windows PowerShell til at nulstille netværksindstillinger
Hvis du er tryg ved at bruge Windows PowerShell, kan du nulstille netværksindstillingerne ved at:
- Højreklik på Windows startmenuen
- Vælg at køre Windows Powershell som administrator
Når PowerShell er åben, skal du indtaste følgende kommandoer. Du kan muligvis se en meddelelse, der fortæller dig, at du skal genstarte din computer, men gør det først, når du har indtastet alle følgende kommandoer:
Bemærk: Husk at trykke enter efter hver kommando
- ip config /release
- ipconfig / flushdns
- ipconfig /forny
- netsh winsock nulstilling
- netsh interface ipv4reset
- netsh interface ipv6 nulstilling
- netsh winsock nulstillingskatalog
- netsh int ipv4 nulstil reset.log
- netsh int ipv6 nulstil reset.log
Når du har indtastet alle kommandoerne, kan du gå videre og genstarte din computer.
Konklusion
Ingen service er perfekt, så der vil komme et tidspunkt, hvor det vil mislykkes. Derfor, så sker det med din NordVPN-app, du ved, hvad du skal gøre for at få tingene op at køre igen. Hvilken metode vil du prøve først?