Så bare du købte en ny Google Pixel-telefon, og du er virkelig begejstret for at spille med din nye gadget. Men først skal du konfigurere telefonen og overføre data fra din gamle enhed. Hvis du er heldig, bør du være i stand til at fuldføre processen på et par minutter. Men hvis uheldet er ude, kan du muligvis ikke overføre dine data til din nye Pixel-telefon. Gå ikke i panik, og følg instruktionerne nedenfor for at fejlfinde problemet.
Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan overføre data til din nye Google Pixel
Før vi dykker ind, skal du sørge for, at dine enheder er fuldt opladet. Tjek din netværksforbindelse og sørg for, at den er stabil. For at forhindre problemer med båndbredde og interferens skal du afbryde forbindelsen til andre enheder ved hjælp af forbindelsen.
Hurtige rettelser
-
Deaktiver batterispareren. Tjek, om batterispareren er tændt, og sluk for den. Gå til Indstillinger, tryk Batteri, og deaktiver batterispareren.
-
Tjek kablet. Sørg for, at det kabel, du bruger, kan overføre data. Brug det originale kabel, brug ikke et tredjepartskabel. Sørg for, at kablet ikke er defekt eller beskadiget, tag det ud i begge ender, og prøv igen. Hvis du har mistanke om, at kablet er synderen, skal du gå til Googles supportside for at få flere oplysninger om, hvordan du gør det overføre data fra en Android-telefon til en Pixel.
- Alternativt du kan bruge Quick Switch Adapter med et USB-C til USB-A-kabel, hvis det er nødvendigt. Sørg for, at adapteren er korrekt isat.
- Hvis du forsøger at overføre data fra din gamle iPhone til din Pixel-telefon, deaktiver iMessage.
Dette kabel overfører ikke data, prøv et andet kabel
Får du denne specifikke fejl, når du overfører data fra din gamle Pixel til din nye Pixel-telefon? Start derefter Indstillinger app på din gamle enhed, og vælg Tilsluttede enheder afsnit. Vælg derefter USB og skift indstillingerne til dataoverførsel. Tag kablet ud, sæt det i igen og kontroller resultaterne.
Opdater din gamle enhed
Installer den seneste OS-version, der er tilgængelig for din nuværende enhed, før du begynder at overføre data til din nye Pixel-telefon. Naviger til Indstillinger, Vælg System, og tryk derefter på Opdater-indstillingen. Genstart din enhed, efter du har installeret opdateringerne, og prøv igen.
Hvis du ikke kan overføre alle data
Hvis din nuværende enhed overvåges, kan dataoverførslen være begrænset eller fuldstændig blokeret. Du skal muligvis kontakte IT-administratoren for den organisation, der overvåger enheden, for at få yderligere hjælp.
Hvis du bruger Android, skal du gå til Indstillinger, Vælg Generel og tryk Profiler og enhed. Tryk på Tjek detaljer knappen for at få flere oplysninger om den organisation, der overvåger enheden.
På iPhone skal du navigere til Indstillinger, tryk Generel og vælg derefter Om. For mere information, se Sådan kontrollerer du, om din iPhone er overvåget.
Hvilke data kopieres ikke til din nye Pixel-telefon
Husk, at du ikke vil være i stand til at overføre alle data fra din nuværende enhed til din nye Google Pixel-smartphone. Følgende datakategorier kopieres ikke:
- Multimediefiler og dokumenter gemmes i skjulte mapper.
- Apps, der ikke findes i Google Play Butik.
- Data gemt i andre skytjenester end Googles. For eksempel vil du ikke være i stand til at overføre billeder, videoer og filer gemt i iCloud.
- Visse telefonindstillinger.
- Hvis du overfører data fra en iPhone, vil du ikke være i stand til at kopiere betalte apps, køb i appen, Safari-bogmærker og tredjeparts chat-appdata såsom din WhatsApp-chathistorik.
Hvis du stadig ikke kan overføre data fra din gamle telefon til din nye Pixel-telefon, få yderligere hjælp fra Pixel-fællesskabet og Google.
Konklusion
Når du overfører data fra din gamle telefon til din nye Pixel-telefon, skal du deaktivere batterispareren og bruge et kabel, der understøtter dataoverførsel. Sørg for, at din gamle enhed kører den seneste OS-version, der er tilgængelig for den pågældende telefonmodel. Derudover skal du huske på, at nogle data muligvis ikke kopieres til din nye telefon. Er det lykkedes dig at overføre dine data til din nye Pixel-telefon? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.