Hvad kan være mere irriterende end at indse, at din computers højttaler og mikrofon ikke er forbundet til Zoom Meeting? Du deltog i den respektive videokonference, ivrig efter at dele nyttig information med alle deltagerne, men der er ingen lyd. Du kan ikke høre dem, eller de kan ikke høre dig.
Måske har du allerede testet din lydforbindelse før mødet startede ved at klikke på Test computerlydlink og alt fungerede fint.
Gå ikke i panik, vi er her for at hjælpe dig. Følg instruktionerne i denne fejlfindingsvejledning, og du burde hurtigt kunne løse dette Zoom-lydproblem.
Zoommøde Ingen computerlydfiks
Indledende kontrol:
- Sørg for at klikke på Deltag med computerlyd knap. På denne måde tillader du Zoom Meeting at oprette forbindelse til din computers højttaler og mikrofon.
Nyttigt tip: Hvis du altid opretter forbindelse til Zoom ved hjælp af din computers højttaler og mikrofon, kan du aktivere muligheden for at Tilslut automatisk lyd via computer, når du deltager i et møde, og du behøver ikke give Zoom-adgang til din højttaler og mikrofon, hver gang du deltager i en ny konference.
- Tjek højttaleren og mikrofonens lydstyrke, og sørg for, at den er hørbar.
- Sørg for, at dine lydenheder er korrekt tilsluttet og ikke er slået fra.
- Deaktiver Bluetooth. Hvis din computer er forbundet til en ekstern lydenhed via Bluetooth, kan det måske hjælpe at nulstille forbindelsen. Hvis den respektive enhed er i et andet rum, hører du den ikke. Deaktivering af Bluetooth skifter automatisk lydinput og -outputkilder til din computers indbyggede højttaler og mikrofon.
- Skift udgangskilde og brug en anden højttaler, hvis det er muligt. Måske holdt din højttaler pludselig op med at virke.
- Brug en anden input-enhed, en anden mikrofon, hvis du har en ved hånden. Måske virker din mikrofon ikke korrekt.
Hvis problemet fortsætter, eller du ikke har en anden højttaler eller mikrofon at teste med, er her to nyttige fejlfindingsmetoder, der kan redde dagen.
1. Kør Windows 10's indbyggede fejlfinding
Windows 10 indeholder en række nyttige indbyggede fejlfindingsprogrammer, som du kan bruge til automatisk at løse forskellige computerproblemer med et enkelt klik.
Da vi taler om Zoom-lydfejl på computere, anbefaler vi at køre følgende fejlfinding som en første fejlfindingsmetode: Tale, Afspiller lyd, Optagelse af lyd, og Bluetooth hvis du bruger Bluetooth-forbundne højttalere og mikrofoner.
For at køre disse fejlfindingsprogrammer skal du åbne Indstillinger side → gå til Opdatering og sikkerhed → Fejlfinding → vælg og kør de fire fejlfindere én efter én.
2. Tjek dine privatlivsindstillinger
Windows 10 lader dig kontrollere, hvilke apps og programmer der kan få adgang til din mikrofon og kamera. Denne mulighed er en del af Microsofts privatlivsstrategi, hvor virksomheden gav Windows 10-brugere mere kontrol over deres private data.
Hvis Zoom ikke har tilladelse til at bruge din mikrofon, vil de andre deltagere i videokonferencemødet ikke kunne høre dig. Sørg for, at Zoom-lydadgang er aktiveret på din maskine.
- Åbn Indstillinger app og gå til Privatliv
- Rul ned til App tilladelse, Vælg Mikrofon
- Gå til Tillad desktop-apps at få adgang til din mikrofon
- Slå mikrofonadgang til for desktop-apps.
Der går du, vi håber, at løsningerne i denne vejledning hjalp dig med at løse dine Zoom-lydproblemer på Windows 10.