Dropbox kan nogle gange ikke vise en forhåndsvisning af dine filer. Når det sker, kan du også få forskellige fejlmeddelelser, eller dine filer vil simpelthen ikke vise deres thumbnails længere. I denne vejledning vil vi undersøge, hvordan du kan rette alle disse forskellige fejl og løse denne fejl én gang for alle.
Hvorfor viser Dropbox ikke fileksempler?
Lang historie kort, dette er et problem med flere mulige grundlæggende årsager. Nogle af de mest almindelige inkluderer:
- Dropbox understøtter ikke din filtype.
- Desuden forhåndsviser forskellige filtyper forskelligt. Nogle forhåndsvisninger som et billede, andre som en video, mens andre filtyper vises som en .ZIP-fil. For mere information, gå til Hvilke typer filer kan jeg få vist i Dropbox?
- Filen er faktisk for stor til at Dropbox kan forhåndsvise den.
- Din netværksforbindelse er ustabil.
- Filen, du prøver at få vist, uploades eller synkroniseres stadig. Den eneste løsning er blot at vente, indtil processen er overstået.
Sådan rettes fejl og problemer i Dropbox-fileksempel
Denne fil kan ikke forhåndsvises
- Denne fejlmeddelelse angiver normalt, at Dropbox ikke understøtter den filtype, du prøver at få vist. Eller måske er tjenesten midlertidigt nede.
- For at løse dette problem kan du downloade filen på din computer. For at forhindre denne fejl skal du åbne filen og gemme den i et andet format.
Filer uden udvidelser kan ikke forhåndsvises
- Suffikset knyttet til filnavnet angiver filtypen. For eksempel har alle JPEG-filer suffikset .JPEG i slutningen. Hvis der ikke er en sådan filtypenavn i slutningen af filnavnet, kan Dropbox ikke identificere filtypen.
- For at omgå denne fejl skal du downloade den problematiske fil på din computer, åbne den og gemme den og tilføje den korrekte udvidelse.
Denne fil er for stor til at forhåndsvise
- Dropbox understøtter ikke forhåndsvisning af store filer. Filstørrelsesgrænserne varierer afhængigt af hver filtype. Hvis du vil kontrollere de nøjagtige filstørrelsesgrænser, skal du gå til Hvilke typer filer kan jeg få vist i Dropbox?
- Da du ikke kan forhåndsvise disse filer, kan du blot downloade og se dem på din computer.
Denne fil er adgangskodebeskyttet
- Denne fejl angiver, at den fil, du prøver at få vist, er password-beskyttet. Den dårlige nyhed er, at Dropbox preview ikke understøtter adgangskodebeskyttede filer.
- Løsningen er at downloade filen på din computer og fjerne adgangskoden. Eller du kan kopiere indholdet til en ny fil (uden adgangskode) og derefter uploade det tilbage til Dropbox.
Filforhåndsvisningen ser forvansket ud
- Dette problem opstår normalt, når du prøver at få vist .txt-filer på mobilenheder.
- Tjek, om der er specielle ikke-latinske tegn i filen. Hvis dette er tilfældet, skal du gemme filen igen ved hjælp af UTF-8 Unicode-kodning og kontrollere resultaterne.
Yderligere løsninger
Tillad tredjepartscookies
Mange brugere bekræftede, at de løste dette problem ved at tillade tredjepartscookies i deres browsere. Hvis du bruger en Chromium-baseret browser, skal du navigere til Indstillinger, Vælg Site data, og vælg derefter Tillad alle cookies.
Opdater din browser eller brug en anden browser
Skift til en anden browser, og kontroller, om du kan forhåndsvise dine filer. Dropbox understøtter følgende fire browsere: Chrome, Edge, Firefox, og Safari. Det fungerer bedst på de to seneste versioner af disse browsere. Så tjek efter opdateringer og installer den seneste browserudgivelse, hvis du kører en forældet version. Derudover ryd din browsers cache, deaktiver dine udvidelser og tjek om det hjælper.
Opdater dit OS
Apropos opdateringer, så tjek om der er en nyere OS-version tilgængelig og installer den på din computer. Hvis dette fileksempelproblem skyldes et kendt softwarekompatibilitetsproblem, er chancerne allerede rettet i den seneste OS-version.
For eksempel bekræftede mange macOS-brugere, at Big Sur 11.2 løste dette virkelig generende problem. Så opdater dit OS, ryd din Dropbox-cache-mappe og tjek resultaterne.
Konklusion
Problemer med forhåndsvisning af filer på Dropbox er næsten lige så gamle som selve platformen. For at opsummere, for at fejlfinde problemet, skal du først identificere årsagerne. I dette særlige tilfælde er de mangfoldige. Sørg for, at Dropbox understøtter filtypen, og at den fil, du prøver at få vist, ikke er adgangskodebeskyttet. Derudover skal du opdatere din browser og OS, tillade tredjepartscookies eller skifte til en anden browser. Formåede du at løse problemet med forhåndsvisning af filer? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.