I slutningen af sidste måned skrev en Motorola Edge+-ejer på Motorolas supportfora om et skærmproblem. Der er udstedt en rettelse, men den virker ikke for alle.
Motorola gjorde et stort sprøjt i april med Motorola Edge-serien, der markerede dens tilbage til flagskibsmarkedet. Virksomheden havde primært fokuseret på mellemklasse- og low-end enheder (og de fortsætter med at pumpe dem ud), hvilket er det, der gjorde Edge til en stor ting. Flagskibe kan dog bringe nye ting at bekymre sig om, og nu ser det ud til, at Motorola har et temmelig knudret skærmproblem på hænderne.
I slutningen af sidste måned skrev en Motorola Edge+-ejer på Motorolas supportfora om et skærmproblem. Brugeren så temmelig alvorlige lilla pletter rundt om skærmens kanter efter at have brugt telefonen i lange perioder. Pletterne ville forsvinde efter at have ladet telefonen hvile et stykke tid, men de ville komme tilbage igen. Flere andre brugere har rapporteret dette problem, da tråden nu er over 8 sider lang. Du kan se, hvor alvorligt problemet kan være, på billederne nedenfor.
En Motorola-forumsadministrator har behandlet problemet og sagde, at en softwareopdatering vil komme for at løse problemet. Softwareopdateringen startede ruller ud på Verizon sidste uge, og den nævnte faktisk "forbedret displaykontrast og klarhed" i ændringsloggen. Så fik det løst problemet for Motorola Edge+-brugere? Sådan.
Flere Motorola Edge+-brugere, der oplevede skærmproblemet, installerede opdateringen med det samme. For nogle syntes det at løse problemet, og skærmen var tilbage til normal. Ikke alle har dog været så heldige. Nogle brugere ser stadig de lilla pletter og den grønne farve efter at have set videoer eller brugt telefonen i lange perioder. Selv erstatningstelefoner har de samme problemer for nogle.
Motorola Edge+ XDA-fora
Her til morgen postede Motorolas forumadministrator endnu en kommentar, der sagde, at skærmproblemerne kan være "for avancerede til at blive løst" med en softwareopdatering i nogle tilfælde. De mener, at opdateringen kan løse problemet for mange Motorola Edge+-brugere, men ikke alle. Brugere, der stadig har problemet efter opdateringen, opfordres til at udveksle telefonen med Verizon.
Som du tydeligt kan se på billederne, er dette et meget alvorligt problem for dem, der har problemet. Det er uheldigt, at ejere af en $1.000+ telefon kan stå over for så alvorlige problemer, som måske ikke engang kan løses i nogle tilfælde. Vi holder øje med denne situation for at se, om Motorola har en bedre løsning.
Kilde: Motorola supportfora | Via: Droid-Life