Sådan nulstiller du en Chromebook før salg, eller hvordan du løser softwareproblemer

Googles ChromeOS er en intuitiv, enkel grænseflade til at navigere. Selvfølgelig har selv de bedste operativsystemer en lejlighedsvis fejl eller et problem, der dukker op. Hvis du for nylig har stødt på fejl på din Chromebook, kan du være bekymret. Heldigvis er de fleste fejl og fejl nemme at fejlfinde. I denne artikel vil vi diskutere, hvordan du nulstiller din Chromebook for at forberede den til salg eller for at løse softwareproblemer. Men før vi gør det, er det en god idé at bekræfte, at du rent faktisk skal nulstille din enhed.

Hvad kan du prøve at fejlfinde, før du nulstiller?

Sluk og tænd for Chromebook (hurtigste mulighed)

Nogle gange kan du løse problemer ved blot at slukke for din enhed og derefter tænde den igen. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil enheden slukker, vent derefter et par sekunder, og tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde den igen.

Denne mulighed vil sandsynligvis kun løse problemet, hvis der var en lille fejl eller fejl, men det er også den mindst tidskrævende mulighed, og det skader ikke at give det et skud.

Sluk Chrome-udvidelser individuelt

Nogle gange kan fejlen på din Chromebook være forårsaget af en falsk Chrome-udvidelse. Selvom udvidelser er utroligt kraftfulde, kan de nogle gange også forårsage mærkelig adfærd med ChromeOS. Hvis du har bemærket særligt mærkelige navigationsproblemer, kan du prøve at slukke for hver Chrome-udvidelse individuelt og se, om dette løser problemet. Dette kan være lidt tidskrævende, hvis du har mange udvidelser, men det løser ofte problemet uden behov for en fabriksnulstilling.

Hvis ingen af ​​disse muligheder virker, skal du muligvis nulstille din Chromebook.

Sådan nulstiller du din Chromebook (Powerwash)

Før du forsøger dette trin, skal du være opmærksom på, at dette vil slette alle lokalt lagrede data på din maskine. Sørg for at sikkerhedskopiere alt, hvad du ønsker at beholde til et eksternt drev eller cloud storage-tjeneste. Du kan finde muligheden for at Powerwash din Chromebook i menuen Indstillinger, eller følg blot disse instruktioner for at bruge en genvej:

1. Log ud af din Chromebook.
2. tryk og hold Ctrl + Alt + Flytte + r.
3. Vælg Genstart.
4. I den boks, der vises, skal du vælge Powerwash Blive ved.
5. Følg de trin, der vises, og log ind med din Google-konto. Bemærk, at den konto, du logger ind med, efter du har nulstillet din Chromebook, vil være ejerkontoen.

Når du har nulstillet din Chromebook. Følg instruktionerne på skærmen for at konfigurere din Chromebook. Tjek, om problemet er løst.

Denne proces kan være lidt mere tidskrævende, hvis du har en masse data gemt på din enhed lokalt. Hvis du gemmer de fleste oplysninger i skyen, bør dette ikke tage mere end fem til ti minutter at gennemføre. Powerwashing løser de fleste problemer, så hvis du modtog ChromeOS mangler eller er beskadiget besked for eksempel, vil dette forhåbentlig gøre tricket. Powerwashing vil også sætte din Chromebook op som ny, hvis du har til hensigt at sælge den.

Sådan nulstiller du en Chromebook ved at geninstallere ChromeOS (mest alvorlige problemer)

Hvis en simpel genstart eller Powerwash ikke virker, skal du muligvis geninstallere ChromeOS helt. Denne mulighed bør kun forsøges, hvis de første to forslag ikke virkede. Geninstallation af ChromeOS kræver adgang til en anden Chromebook, Mac eller Windows-pc. Du skal også bruge et ekstra USB-flashdrev eller SD-kort med omkring 8 GB ledig plads på.

Hvis du er klar til at tage springet og geninstallere ChromeOS til bunden, gør du sådan her:

1. Bruger Google Chrome browser på en anden computer, download og installer Chromebook-gendannelsesværktøj ved at vælge Føj til Chrome i Chrome Webshop.
2. Start programmet. Du bliver bedt om at angive Chromebook-modelnummeret, som du kan indtaste manuelt eller vælge fra en liste.
3. Du kan blive bedt om at give tilladelse til at foretage ændringer på dit USB-flashdrev eller SD-kort. Du skal blot klikke Ja.
4. Sæt USB-flashdrevet eller SD-kortet i Chromebook, og følg derefter vejledningen på skærmen for at downloade ChromeOS til dit eksterne drev eller kort.
5. Når overførslen er fuldført, skal du fjerne USB-flashdrevet eller SD-kortet.
6. Hold din Chromebook tændt Esc+Opdater på tastaturet, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at genstarte i gendannelsestilstand.
7. Ved ChromeOS mangler eller er beskadiget skærm, skal du indsætte SD-kortet eller USB-drevet, der indeholder ChromeOS. Du skal derefter gennemgå operativsystemets installationsproces.

Denne proces skulle gendanne din Chromebook til en stand som ny, ligesom den kom ud af æsken. Hvis du fortsætter med at få fejlmeddelelser, er det sandsynligt, at du har et hardwareproblem, som skal repareres af den OEM, du har købt hos. Mest OEM'er som Acer tilbyder en form for garantidækning, så tag fat i og find ud af, hvilke muligheder du har.

Forhåbentlig har du det lidt bedre nu med at nulstille din Chromebook til ethvert formål. Det meste af tiden repareres problemer nemt via en hurtig genstart eller Powerwash. Sørg for, at du sikkerhedskopierer alle dine personlige data, før du prøver nogen muligheder, for at forhindre tab, selvom du planlægger at sælge enheden efter nulstilling.

Hvis du har yderligere spørgsmål om at løse problemer med din Chromebook, kan du skrive dem i kommentarerne. Hvis du ønsker at tage dit Chromebook-spil til næste niveau, så tjek vores guide til Android-apps til ChromeOS.