Gratis prøveversioner er en fantastisk måde at teste en tjeneste, før du forpligter dig til at betale for den. Du kan bruge dem til at se, om produktet vil fungere for dig og gøre, hvad du vil have det til. Desværre tilbyder mange VPN-udbydere ikke rigtig gratis prøveversioner, eller hvis de gør det, er de stærkt begrænsede. En kombination af brugsgrænser og et begrænset funktionssæt er almindeligt. Express VPN er i præcis denne position, de tilbyder ikke nogen form for gratis niveau eller prøveversion.
Express VPN tilbyder dog en 30-dages "ingen spørgsmål"-tilbagebetalingsgaranti på alle deres pakker. Med denne garanti kan du, efter at have betalt på forhånd, bruge hele platformen uden begrænsninger eller begrænsninger i hele tredive dage, før du kræver dine penge tilbage, hvis du ikke er tilfreds med tjenesten. Dette giver dig lang tid til grundigt at teste alle de tilbudte funktioner, uden begrænsninger, og træffe en mere informeret beslutning om, hvorvidt du vil betale for tjenesten.
Tip: Penge-tilbage-garantien gælder ikke for abonnementer i appen, der er lavet via Apple App Store. Du skal anmode om en refusion gennem App Store, hvor refusioner udstedes efter skøn Apple Support.
Det penge-tilbage-garanti side på deres hjemmeside beskriver 30-dages tilbuddet som at køre i præcis 30 dage, til minuttet, fra du betaler for tjenesten. Eksemplet de giver er "hvis du afgiver en ordre kl. 8.00 den 1. juli, kan du kontakte Support når som helst før kl. 8.00 den 31. juli for at kræve fuld refusion.".
Express VPN-understøttelse er tilgængelig via live chat eller e-mail døgnet rundt. Selvom vi ikke anbefaler, at du forlader det til sidste øjeblik for at kræve din refusion og annullere dit abonnement.