Microsoft Teams kan nogle gange undlade at afspille videoer. Dette er faktisk et stort problem, især for studerende. For eksempel, hvis læreren føjer en video til en Teams-gruppe, men eleverne ikke kan afspille den, betyder det, at de ikke kan få adgang til oplysningerne i den video. Lad os se, hvad du kan gøre, hvis Teams ikke kan afspille videoer.
Microsoft Teams-appen afspiller ikke videoer
Brug webappen
Tjek om du kan afspille videoen på Teams web-app ved at bruge den seneste Microsoft Edge browserversion. Prøv også at afspille den respektive video på en anden maskine. Download og installer mobilappen og tjek, om du bemærker nogen forskel. Måske er dette et lokalt maskinproblem.
En række brugere formåede at løse dette problem ved at ændre videoens URL. Så hvis URL'en vises www.microsoftstream.com, ændre det til web.microsoftstream.com. Tjek, om du kan afspille videoen nu.
Upload videoen til Microsoft Stream
Som en hurtig løsning kan du uploade den problematiske video direkte til Microsoft Stream
Her er de trin, du skal følge:
- Upload først videoen til Microsoft Stream.
- Kopier derefter videoens URL.
- Klik på + ikon for at tilføje en ny Microsoft Stream-fanen til din Teams-kanal.
- Du kan derefter indsætte videoens URL i Stream. Tryk på Play-knappen og tjek om det virker.
Se videoen på MS Stream
Alternativt kan du prøve at se den problematiske video direkte på Microsoft Stream. Start Chrome eller Edge og log ind på https://web.microsoftstream.com/. Tjek om du kan afspille videoen.
Tjek din forbindelse
Nogle gange, når videoen ikke kan afspilles på Teams, kan du få en fejlmeddelelse om, at der er et problem med netværket. Hvis dette også er tilfældet for dig, skal du bruge en kabelforbindelse eller skifte til en anden trådløs kanal. Afbryd forbindelsen til andre enheder ved hjælp af forbindelsen for at frigøre mere båndbredde til Teams.
Konklusion
Hvis Microsoft Teams ikke kan afspille videoer, skal du kontrollere din netværksforbindelse og prøve at afspille den problematiske video på Teams for Web eller direkte på Microsoft Stream. Fortæl os, hvilken metode der virkede for dig.