Lenovo Smart Tab-serien, der er afhængig af Google Assistant Ambient Mode til at fungere som en smart højttaler, er blevet forkrøblet af ændringer i Google-koden.
Lenovo Smart Tab-brugere afventer en rettelse til en af seriens unikke egenskaber efter en Google app-opdatering lammede den. Smart Tab-serien er en række tablets, som, når de er docket i deres ladestander, bruger Androids Ambient Display til at dobbelt op som en Google Assistant-klient, der ligner Google Nest Hub, med fjernfeltsmikrofoner til at tillade stemmekommandoer, når forankret.
Rapporter begyndte at dukke op på Lenovo fora tidligere på sommeren, da brugere klagede over, at trods de korrekte indstillinger, blev deres skærme simpelthen blanke, når de blev docket. Vi har testet det på vores Lenovo M8 Smart Tab, og ganske rigtigt er der ingen ambient-tilstand at finde.
Der er utallige tråde i produktforummet, der alle klager over dette ene problem. På et tidspunkt blev det antydet, at der var fundet en løsning, men det viste sig heller ikke at virke. Det er blevet bekræftet, at det påvirker både 8-tommer og 10-tommer versioner.
Det seneste svar fra forumadministratorerne tyder på, at problemet er med Google-appen og specifikt Ambient Mode, snarere end tablet-hardwaren, og at en fejlrapport er åben i Googles ende samt Lenovos. Der er ingen indikation af præcis, hvad årsagen er, eller en tidslinje for løsning.
Vi har tjekket opgraderingsstien for disse enheder, og det ser ud til, at en Android 10-opgradering til disse enheder skal lande lige før jul, hvilket også kan indeholde en rettelse, da Android 9-enhedskompatibilitet bliver i stigende grad et ældre problem. Den frustration, brugerne føler, stammer fra det faktum, at dette udvalg blev annonceret omkring dets dobbelte funktionalitet. Uden det er det i bund og grund en kompetent tablet i mellemklassen, der kører Android 9 - ikke det produkt, der blev annonceret for. Som med enhver ny funktion er der altid risiko for problemer, men når du hænger din hat på den funktion til en række produkter, ser det ikke ligefrem godt ud.
Vi har bedt Lenovo om yderligere opdateringer, men havde ikke noget svar på tidspunktet for trykningen.