Hvis du vil sende en e-mail til en gruppe personer, kan du oprette en kontaktliste for at få arbejdet gjort hurtigere. For eksempel kan du gruppere alle dine arbejdskolleger i en kontaktliste kaldet Arbejde. Desværre kan Outlook nogle gange undlade at sende e-mails til kontaktlister. Lad os se, hvordan du kan løse dette problem.
Hvad skal man gøre, hvis Outlook ikke sender e-mails til kontaktlister
Genskab den problematiske kontaktliste
Mange brugere løste dette problem ved at oprette en ny kontaktliste. Opret en kopi af den problematiske kontaktliste, og slet den derefter. Genstart Outlook, og genskab din kontaktliste.
Hvis dette problem påvirker den selvstændige Outlook-app, skal du gå til www.outlook.live.com og send din e-mail ud via webappen. Log ud af din konto, vent et par sekunder, log derefter ind igen og tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Hvis e-mailen indeholder store vedhæftede filer, skal du slette dem. Brug en program til filkomprimering for at reducere størrelsen af dine vedhæftede filer og prøv igen. Du kan også midlertidigt deaktivere din antivirus og firewall og kontrollere, om det ændrer noget.
Få de seneste Office-opdateringer
Sørg for at opdatere Outlook og Office til den nyeste version. Hvis dette problem er forårsaget af en softwarefejl, er det sandsynligvis rettet i den seneste Office-version.
- Start Outlook og klik på Fil.
- Så gå til Kontorkonto.
- Vælg Opdateringsindstillinger.
- Tryk på Opdatere nu knap.
Reparationskontor
Outlook er en del af Office-pakken, så alle problemer, der påvirker dine Office-installationsfiler, påvirker også Outlook. Reparer Office og kontroller, om problemet fortsætter.
- Lancering Kontrolpanel.
- Gå til Programmer.
- Vælg Programmer og funktioner.
- Vælg derefter Kontor og ramte Lave om knap.
- Kør først Hurtig reparation værktøj.
- Hvis problemet fortsætter, skal du køre Online reparation også værktøj.
Genstart din computer, og prøv at sende din e-mail igen.
Reparer din Outlook-profil
- Start Outlook og gå til Fil.
- Naviger til Bruger indstillinger.
- Gå til E-mail fanen, klik på din brugerprofil og vælg Reparation.
- Følg instruktionerne på skærmen, og genstart Outlook.
Husk, at reparationsindstillingen ikke er tilgængelig, hvis du bruger en Exchange-konto. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til næste trin.
Start Outlook i fejlsikret tilstand
- Tryk på Windows-tasten og R for at starte et nyt Kør-vindue.
- Gå ind outlook.exe /safe i søgefeltet og tryk på Enter.
- Prøv at sende en e-mail til din kontaktliste.
Hvis forsøget lykkes, indikerer dette, at et af dine tilføjelser forstyrrer Outlook. Deaktiver alle dine tilføjelser, og genaktiver dem derefter én efter én for at identificere den skyldige. Opdater eller fjern derefter det problematiske tilføjelsesprogram.
Konklusion
Hvis Outlook ikke sender e-mails til bestemte kontaktlister, skal du genskabe den problematiske kontaktliste. Prøv derefter at sende dine e-mails via webappen. Sørg for at opdatere Office til den nyeste version. Reparer desuden din Outlook-profil og Office-installationsfiler. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at køre Outlook i fejlsikret tilstand.
Hvilken af disse løsninger hjalp dig med at løse problemet? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.