Flere OnePlus 9 Pro-brugere har rapporteret, at de står over for usædvanlige overophedningsproblemer med enheden. OnePlus er klar over problemet og arbejder på en løsning.
Opdatering 1 (04/12/2021 @ 04:20 AM ET): OnePlus nævner, at problemer med overophedning bør rettes med den seneste v11.2.3.3-opdatering, der er ved at rulle ud. Klik her for mere information. Artiklen som offentliggjort den 8. april 2021 er bevaret nedenfor.
Det er ikke engang gået en måned siden OnePlus afslørede sit helt nye flagskibssortiment, og virksomheden har allerede skubbet tre softwareopdateringer til OnePlus 9 og OnePlus 9 Pro. Disse opdateringer er introduceret flere optimeringer og forbedringer for systemet, tilslutningsmuligheder og kameraer på de to enheder, og de har også inkluderet seneste Android-sikkerhedsrettelser. Der er dog et stort problem med OnePlus 9 Pro, som endnu ikke er blevet behandlet.
Som Android politi påpeger, lider OnePlus 9 Pro af et irriterende overophedningsproblem, der midlertidigt gør telefonen ubrugelig. Problemet opstår primært, mens du tager billeder eller videoer med telefonen, men
brugerrapporter på OnePlus Community-fora tyder på, at det kan ske, mens du også udfører andre krævende opgaver.Som du kan se i de vedhæftede tweets, deaktiverer telefonen automatisk "højt strømforbrugende funktioner", når den overophedes, og hvis du bruger kamera-app, viser den følgende advarsler: "Temperaturen på din enhed er i øjeblikket for høj. Hold pause i optagelsen [sic] et stykke tid for at bringe den ned" og "Kan ikke tage billeder, da telefonens temperatur er for høj." En Android-systemmeddelelse kan også vises sammen med advarslerne nævnt ovenfor.
Interessant nok ser overophedningsproblemet ud til at være softwarerelateret, da de førnævnte meddelelser dukker op ved relativt lave temperaturer. Artem fra Android politi bemærker, at optagelse af en video ved omgivende temperaturer så lave som 70°F (~21°C) kan udløse overophedningsadvarslen på OnePlus 9 Pro. Samtidig har andre telefoner, der bruges ved siden af, ingen sådanne problemer ved lignende temperaturer.
Selvom vi ikke kan kommentere den nøjagtige årsag bag problemet i øjeblikket, tyder rapporter på, at det kan skyldes ting som høj baggrundsappbrug eller et problem med temperatursensoren. OnePlus er angiveligt opmærksom på problemet og arbejder i øjeblikket på en løsning. En talsmand for virksomheden fortalte publikationen, at det er et kendt problem, og at det vil blive løst via en softwareopdatering. Opdateringen skulle begynde at nå ud til brugerne i løbet af de næste par uger.
Opdatering 1: v11.2.3.3-opdatering løser angiveligt problemerne med overophedning på OnePlus 9-serien
Det seneste v11.2.3.3 opdatering indeholder angiveligt rettelser til overophedningsproblemerne på OnePlus 9-serien. Ifølge OnePlus:
Vi har identificeret de underliggende årsager bag den rapporterede stigning i temperatur og allerede begyndt at skubbe OTA-opdateringer ud for at optimere den overordnede enhedstemperatur og forbedre batteriet ydeevne. Indtil videre har de første tilbagemeldinger været positive.
Den første OTA (byggenummer 11.2.3.3) blev skubbet ud til vores brugere i Indien i denne uge og vil blive rullet ud til nordamerikanske og europæiske enheder i slutningen af denne uge. Vi følger op med en anden OTA for yderligere at forbedre enhedens temperatur og batteri i de kommende uger.
Mange tak for at dele din feedback her på foraene. Vi vil fortsætte med at arbejde hårdt for at lave endnu flere forbedringer, så du kan få en pålidelig og fornøjelig OnePlus-oplevelse.
Har opdateringen løst problemerne med overophedning for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor!