Den taiwanske smartphone-producent HTC har endelig lukket ned for sit eksklusive Elevate-fællesskabsprogram efter at have stået over for midlertidig lukning i sidste uge.
I disse dage engagerer flere smartphoneproducenter deres fællesskab for at søge feedback og forbedre deres produkter, så de bedre passer til fællesskabets behov. Producenter som OnePlus, Xiaomi og Realme har en massiv fanskare, og virksomhederne tager deres fans alvorligt. OnePlus har for eksempel sin Åbn Ears Forum at interagere direkte med sine brugere og forbedre sine hardware- og softwaretilbud. På den anden side giver Xiaomi og Realme deres topfans mulighed for at deltage i lanceringsbegivenheder, og de får gratis merch for deres støtte. Hverken OnePlus eller Xiaomi er dog de første smartphone-producenter, der har skabt et sådant fællesskab. Den taiwanske smartphone-producent HTC er uden tvivl en af de første til at starte et sådant community-program for sine fans, men desværre har programmet nu endelig mødt sin død.
HTC's Elevate var et privat fællesskab kun for medlemmer for fans og fans, med dets adgang begrænset af et strengt invitationssystem. HTC stolede på Elevate for at komme i kontakt med loyalister over hele verden og få feedback på dets produkter. Til gengæld havde medlemmerne en chance for at få freebies og blive inviteret til at deltage i lanceringer. HTC krævede, at medlemmerne var aktive og loggede ind på platformen mindst én gang hver måned, hvilket ikke kun tilskyndet aktivitet, men tjente også til at luge ud medlemmer, der ikke var så passionerede omkring mærke.
I begyndelsen af sidste uge, et par Elevate-medlemmer har haft problemer med at logge ind på HTC Elevate-platformen. Fans, der forsøgte at logge på, stod tilbage med en 502-fejl, som fik folk til at tro, at virksomheden endelig havde stoppet. Men foraene var online igen efter et par dage, hvilket gav fans et falsk pusterum. Nu, hvis du besøger HTC Elevate-webstedet, bliver du mødt med en pop-up, der siger, "Hej - Dette program er ikke længere aktivt. Send venligst en e-mail til [email protected] for eventuelle supportbehov for HTC-produkter." Lige nu er der ingen officiel erklæring fra HTC vedrørende det nu hedengangne fællesskabsprogram.
Via: Twitter