Apple fjernede en app, der afslørede falske anmeldelser på Amazon

Amazon har slået hårdt ned på sælgere, der engagerer sig i betalte anmeldelser, hvilket har set folk som RavPower, Aukey og Mpow eksil fra Amazon. Betalte anmeldelser kan være et problem på stort set enhver butiksfacade, og det kan være svært at prøve at gennemskue, hvad der er ægte, og hvad der ikke er. Fakespot var en app, som du kunne downloade på iOS og Android for at prøve at opdage dårlige sælgere og falske anmeldelser på Amazon, men Apple har nu fjernet det fra App Store, efter at Amazon indsendte en klage, der sagde, at det var det forkert.

Fakespot CEO Saoud Khalifah fortalte CNET at flytningen kom efter en måneds lang frem og tilbage mellem Apple, Amazon og Fakespot. Amazon sagde i en erklæring fredag, at Fakespot "forsyner kunder med vildledende oplysninger om vores sælgere og deres produkter, skader vores sælgeres forretninger", når den klassificerer produkter og sælgere på en skala adskilt fra Amazons egne anmeldelser system. Amazon sagde også, at det ikke var i stand til at verificere, hvad Fakespot "gør eller ikke gør, i dag eller i fremtiden, hvorfor dette er en sikkerhedsrisiko".

Khalifah har anklaget Amazon for at forsøge at dække over svindel i sin butik og sagde, at "det er forbrugerens ret at vide, når du læser en falsk anmeldelse, hvis du får en falsk, hvis du får et produkt, der er svigagtigt, vil det skade dig." Han sagde, at hans app er designet til at fremhæve denne svindel, og at "systemet er gået i stykker".

Appen blev installeret over 150.000 gange siden den blev udgivet, og virksomheden har selv rejst over 5 millioner dollars i finansiering, på trods af at den ikke har tjent penge på sin service på dette tidspunkt. Apple sagde, at appen blev fjernet på grund af "en tvist om intellektuelle ejendomsrettigheder indledt af Amazon den 8. juni", og at de havde forsøgt at samarbejde med begge virksomheder for at komme til en gensidig løsning. Apple sagde, at de kontaktede Fakespot igen den 29. juni, før de fjernede appen.

Fakespot er stadig tilgængelig på Android, selvom det er uvist, om der er blevet indgivet en rapport til Google for at få appen fjernet fra Google Play Butik. Amazon sagde, at de produkter, som Fakespot vurderede som upålidelige, var unøjagtige 80 % af tiden, og at Apples retningslinjer for anmeldelser forbyder apps, der spreder "falsk information". Apps, der får adgang til en anden virksomheds tjeneste uden tilladelse, er heller ikke tilladt i henhold til Apples retningslinjer for anmeldelser.