Facebook-brugere kan lejlighedsvis støde på 'Fejl ved udførelse af forespørgsel' fejlmeddelelse, når du forsøger at sende indlæg i grupper. Denne fejl kan også opstå, når brugere forsøger at sende beskeder til sælgere på markedspladsen.
Sådan rettes fejl ved udførelse af forespørgsel på Facebook
Log ud og genstart din enhed
Hvis dette kun er en midlertidig fejl forårsaget af nogle uoverensstemmelser i din nuværende session, kan du prøve at logge ud.
Log ud af din Facebook-konto og luk browseren/appen.
Genstart derefter din enhed. Dette skulle fjerne alle de midlertidige filer, der er relateret til din aktuelle login-session.
Når du har genstartet din enhed, skal du logge ind på Facebook igen. Forhåbentlig vil platformen fuldføre forespørgselssøgningerne uden problemer nu.
Opdater appen/browseren
Sørg for, at du bruger den nyeste version af Facebook-appen. Hvis du får adgang til din konto på din webbrowser, skal du kontrollere, om der er en nyere browserversion tilgængelig. At køre forældede browserversioner kan forårsage alle mulige fejl.
- På Android eller iOS skal du åbne Legetøjsbutik eller App butik.
- Søge efter Facebook.
- Tryk på Opdatering knappen ved siden af appen.
- Hvis der ikke er nogen opdateringsknap, indikerer dette, at du allerede kører den seneste appversion.
For at opdatere din browser skal du klikke på din browsers menu og gå til Hjælp → Om. Tryk på knappen Opdater, og genstart derefter din computer.
Ryd cachen og deaktiver dine udvidelser
Rydning af din browsercache og deaktivering af udvidelserne kan hjælpe dig med at rette denne Facebook-forespørgselsfejl.
Husk, at rydning af cachen vil logge dig ud af alle dine onlinekonti. Sørg for, at du har gemt dine adgangskoder for at forhindre yderligere login-problemer efter at have ryddet cachen.
- Klik på din browsermenu og gå til Historie.
- Vælg derefter Slet browserdata.
- Klik på Slet data og genstart derefter din enhed.
- Klik derefter igen på din browsermenu.
- Naviger til Udvidelser (eller Flere værktøjer → Udvidelser).
- Deaktiver alle dine udvidelser.
- Genstart browseren og kontroller, om fejlen fortsætter.
Hvis du får denne fejl på en mobilenhed, skal du rydde cachen. Gå til Indstillinger, Vælg Opbevaring, og renser uønskede filer.
Geninstaller Facebook
Hvis intet virkede, så prøv at afinstallere Facebook-appen. Tryk længe på app-ikonet og vælg Afinstaller hvis du bruger mobilversionen. Genstart din mobile enhed. Gå derefter tilbage til Play Store eller Apple Store og geninstaller den.
Hvis intet virkede, er markedspladsen måske nede. Kontroller, om andre brugere har klaget over det samme problem for nylig.
Du er velkommen til at rapportere problemet til Facebook ved at gå til Hjælp & Support → Rapporter et problem.