Notability, en af de mest populære iOS-note-apps, er skiftet til freemium-modellen, betalingsmure-funktioner, som brugere allerede har betalt for.
Opdatering 1 (11/03/2021 @ 04:40 ET): Notability har besluttet at give de første købere livstidsadgang til premium-funktioner efter online-forargelse. Artiklen som offentliggjort den 2. november 2021 er bevaret nedenfor.
Notabilitet -- en af de mest populære note-apps på iPhone,iPad, og Mac -- har skiftet til freemium forretningsmodellen. Selvom vi har set dette træk ske med andre apps før, fjerner denne app funktioner, som brugere allerede har betalt for. Så hvis du tidligere har købt appen og eventuelle køb i appen (IAP'er) for at låse op for ekstra funktioner, vil du blive behandlet som enhver anden gratis bruger om et år.
Ejes af Ginger Labs, Notabilitet annonceret i et medium blogindlæg at det bliver gratis i App Store. Brugere, der allerede havde købt appen, får et gratis abonnement i et år. Bagefter vil de miste alle premium-funktioner til en betalingsmur, inklusive dem, der er købt separat som IAP'er, såsom håndskriftsgenkendelse. Dette fik brugere til at rase på online platforme som Twitter og Reddit, ifølge
Dette træk virker ikke rimeligt for brugere, der var nødt til at købe appen for $8,99, foruden andre IAP'er. Normalt, apps, der skifter til freemium bedstefar originale brugere og giver dem ekstra frynsegoder. I dette tilfælde får de første købere kun et enkelt års præmie. Og det er tydeligvis ikke nok, baseret på deres online-klager.
Det krænker også uden tvivl Apple App Store retningslinjer. Hentet fra afsnit 3.1.2:
Hvis du ændrer din eksisterende app til en abonnementsbaseret forretningsmodel, bør du ikke fjerne den primære funktionalitet, eksisterende brugere allerede har betalt for. Lad for eksempel kunder, der allerede har købt en "fuld spiloplåsning", fortsætte med at få adgang til det fulde spil, efter du har introduceret en abonnementsmodel for nye kunder.
Notabilitet er i øjeblikket på de øverste lister over produktivitetsapps i App Store, og det har Editors' Choice-badget. Den er vokset gennem årene - takket være betalte brugeres support - og er blevet en af de mest anbefalede apps til notetagning. Som et resultat føler brugerne sig forrådt og skuffede over den måde, de bliver behandlet på, på trods af deres loyalitet i de seneste år.
Bruger du Notability? Hvis ja, hvordan har du det med deres nye forretningsmodel? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
Opdatering 1: Notability har besluttet at give de første købere livstidsadgang til premium-funktioner
Efter online-forargelse på flere platforme ser det ud til, at Notability har besluttet at gøre det rigtige, ifølge MacRygter. I en fremtidig 11.0.2-opdatering vil de første købere af appen få livstidsadgang til eksisterende premium-funktioner. Notability advarer dog om, at de ikke kan garantere, at nye funktioner i fremtiden også forbliver gratis. Det hele afhænger af vedligeholdelsesomkostninger og andre faktorer.
Meddelelsen kom i et tweet, der linker til endnu et medium blogindlæg af virksomheden. Selvom dette træk helt sikkert vil gøre nogle af de originale brugere glade, ser det ud til, at en gruppe af dem stadig føler sig forrådt. Det er uklart, om virksomheden har vendt sin beslutning om at undgå yderligere skader, eller om den rent faktisk bekymrer sig om sine brugere. Nogle brugere hævder endda, at dette skridt blev gjort for at undgå at blive smidt ud af App Store for at bryde Apples retningslinjer. Uanset hvad, er der ikke mere de kan gøre på dette tidspunkt.