Zoom er en af de mest populære videomødetjenester i verden. Millioner af brugere er afhængige af dette værktøj til at være vært for eller deltage i videomøder med familie, venner, kolleger eller arbejdssamarbejdspartnere.
Men Zoom kan nogle gange ikke registrere dit kamera, og det kan være rigtig irriterende. Du kan selvfølgelig stadig deltage i dine møder kun ved hjælp af din mikrofon. Men hvis du vil overbevise andre om at acceptere dine ideer eller forretningsstrategi, skal du virkelig løse det kameraproblem. Du vil være mere overbevisende, hvis folk rent faktisk kan se dig.
Sådan rettes zoomkameraet, der ikke virker
Hvis du bruger et eksternt webcam
Sørg for, at dit kamera er korrekt tilsluttet. Tryk forsigtigt på kameraets kanter. Tag webcam-kablet ud, og sørg for, at der er støvpletter inde i computerporten.
Før du tilslutter webkameraet igen, skal du afbryde alle andre eksterne enheder. Måske kan nogle af dem forstyrre dit kamera.
Derudover, hvis din bærbare computer har en dedikeret fysisk kontakt til at aktivere eller deaktivere kameraet, skal du slukke og tænde knappen flere gange. Tjek om denne hurtige løsning
gjorde tricket.Opdater alt
Og med det mener vi din Zoom-app, Windows 10 OS og kameradrivere.
For at opdatere Zoom skal du klikke på dit profilbillede og vælge Søg efter opdateringer.
Hvis du vil installere den nyeste Windows 10 OS-version, skal du navigere til Indstillinger → Opdatering og sikkerhed → Windows opdatering og ramte Søg efter opdateringer knap.
Sidst men ikke mindst, sørg for at dine kameradrivere er opdaterede. Start Enhedshåndtering, højreklik på Kamera, og vælg Opdater driver.
Hvis problemet fortsætter, skal du gentage de samme trin, men denne gang skal du vælge Afinstaller enhed for at fjerne dine kameradrivere. Genstart derefter din computer. Din maskine installerer automatisk den seneste driverversion.
Installer din kameradriver manuelt
Alternativt kan du manuelt downloade og installere din kameradriver fra din kameraproducents hjemmeside.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Tjek dine privatlivsindstillinger
Windows 10 har specifikke privatlivsindstillinger der forhindrer software og hardware i at få adgang til dit kamera. Det kan være en af grundene til, at dit kamera ikke fungerer på Zoom.
- Start Indstillinger app og naviger til Privatliv.
- Så under App-tilladelser, Klik på Kamera.
- Der er en mulighed der siger Giv apps adgang til dit kamera. Slå den til.
- Naviger til Tillad desktop-apps at få adgang til dit kamera.
- Slå derefter denne indstilling til for at give Zoom adgang til og bruge dit kamera.
Registrer dit kamera igen
For at gøre dette skal vi bruge PowerShell.
- Tryk på Windows +X-tasterne, og vælg Windows PowerShell (Admin). Dette giver dig mulighed for at starte PowerShell med administratorrettigheder og tilladelser.
- For at registrere din Kamera-app skal du indtaste denne kommando:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}genregistrer kamera-app powershell - Luk derefter Windows PowerShell og genstart Zoom. Tjek, om kameraproblemet er væk.
Luk andre apps, der kan få adgang til dit kamera
Luk alle de andre apps og programmer, der kunne bruge dit kamera. De blokerer muligvis Zoom i at registrere og få adgang til dit kamera. Selvom disse programmer ikke er synlige på skærmen, kan de køre i baggrunden.
For eksempel hvis du tidligere har brugt Microsoft Teams men lukkede ikke alle de relaterede processer, kunne appen stadig blive hængende.
- Start Jobliste og gå til Processer fanen.
- Find derefter de apps, der muligvis bruger dit kamera.
- Højreklik på hver app og vælg Afslut opgave.
Zoom-kamera virker ikke i browser
Hvis Zooms webversion ikke genkender din bærbare computers kamera, er det højst sandsynligt på grund af dine nuværende browserindstillinger.
Vejledningen nedenfor gælder for Google Chrome. Men du kan nemt tilpasse dem til enhver Chromium-baseret browser.
- Gå til Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Indstillinger for websted.
- Vælg derefter Se tilladelser og data gemt på tværs af websteder.
- Gå ind zoom.us i søgefeltet og tryk på Enter.
- Vælg zoom.us og klik på det lille pilikon for at få adgang til tilladelsesindstillingerne.
- Giv Zoom adgang til dit kamera.
- Klik på opdateringsknappen i din browser. Tjek resultaterne.
Derudover vil du måske også ryd cachen og deaktiver dine udvidelser.
Zoomkamera virker ikke med Lenovo-enheder
Hvis du oplever dette Zoom-kameraproblem på en Lenovo-enhed, skal du slå kameraets privatlivsindstilling fra i Lenovo Vantage.
- Gå til Windows-søgelinjen og skriv 'lenovo.’
- Vælg Lenovo Vantage. Installer Lenovo Vantage fra Microsoft Store, hvis appen ikke er tilgængelig på din enhed.
- Så gå til Hardwareindstillinger og vælg Audio/Visuel.
- Rul ned til Kameraets privatlivstilstand. Deaktiver denne mulighed.
Konklusion
For at opsummere, hvis Zoom ikke kan bruge dit bærbare kamera, blokerer dine privatlivsindstillinger muligvis appen fra at få adgang til dit kamera. Tjek dine indstillinger, opdater Zoom og din kameradriver, og genstart derefter din bærbare computer.
Fortæl os, hvordan fejlfindingsprocessen gik for dig. Del dine tanker i kommentarerne nedenfor.