Google lukker tjenesten og alle relaterede automatiseringsfunktioner ned i denne måned.
Google udrullede en weboplevelse for sin Duplex-tjeneste i 2019 for at hjælpe brugerne med den irriterende opgave at udfylde deres oplysninger på hjemmesider. Tjenesten havde til formål at forenkle processer som at bestille en biografbillet eller reservere en bil ved automatisk at udfylde formularer på hjemmesider. Google udvidede senere tjenesten til hjælpe brugere med at ændre adgangskoder, der er afsløret i et databrud og forenkle checkout-processen på e-handelswebsteder eller flycheck-in-processen på flyselskabsportaler. Google har dog nu bekræftet, at det lukker tjenesten ned.
En ny note om Googles Duplex on the Web-supportside (via TechCrunch) angiver, at tjenesten "er udfaset og vil ikke længere blive understøttet fra december 2022. Eventuelle automatiseringsfunktioner aktiveret af Duplex on the Web vil ikke længere blive understøttet efter denne dato." Google har dog ikke planer om at udfase andre Duplex-oplevelser. Tværtimod planlægger virksomheden at omdirigere ressourcer fra Duplex on the Web til andre AI-fremskridt for Duplex-stemmeteknologien.
I en udtalelse til TechCrunch, sagde en talsmand for Google, "Når vi fortsætter med at forbedre Duplex-oplevelsen, reagerer vi på den feedback, vi har hørt fra brugere og udviklere om, hvordan vi kan gøre den endnu bedre. Ved udgangen af dette år vil vi afvise Duplex on the Web og fokusere fuldt ud på at gøre AI-fremskridt til Duplex-stemmeteknologien, der hjælper folk mest hver dag."
Selvom talsmanden ikke afslørede yderligere detaljer, kan Googles beslutning om at dræbe Duplex on the Web være relateret til virksomhedens påståede gå væk fra at udvikle Google Assistant til ikke-Google-enheder. Ifølge en nylig rapport fra Oplysningerne, planlægger virksomheden at "invester mindre i at udvikle sin Google Assistant stemmeassisterede søgning efter biler og til enheder, der ikke er lavet af Google, inklusive tv'er, hovedtelefoner, smart-home-højttalere, smarte briller og smartwatches, der bruger Googles Wear OS-software." I stedet planlægger virksomheden angiveligt at omdirigere ressourcer til sine førsteparts hardwaredivisioner.
Kilde:Duplex på websupportsiden
Via:TechCrunch