Indgående Skype-opkald kan nogle gange ikke gå igennem. Når dette sker, får brugerne en notifikation, der informerer dem om, at de har mistet et opkald. Enig, dette problem er virkelig frustrerende, fordi Skype er tændt, og du er logget ind, men alligevel kan du ikke modtage indgående opkald. Lad os undersøge, hvordan du kan fejlfinde dette problem på Skype til Windows 10.
Kan ikke modtage indgående Skype-opkald på Windows 10
⇒ Bemærk: Hvis du ikke kan modtage opkald fra nogen, skal du kontrollere Skype-tjenestestatus. Måske er dette et kendt problem. Hvis alle tjenesterne kører, skal du fortsætte med fejlfindingstrinene nedenfor.
Tjek dit nummer
Husk, at hvis du ikke er logget ind på din Skype-konto, vil indgående opkald ringe optaget. Opkaldet kan også lander i din telefonsvarer hvis du allerede har aktiveret denne mulighed.
Sørg for, at du er logget ind på den korrekte Skype-konto, og bekræft dit Skype-nummer.
Opdater Skype
Sørg for, at du kører den nyeste version af Skype på din enhed. Visse appfunktioner fungerer muligvis ikke korrekt på forældede appversioner.
Tjek din kredit
Hvis du har viderestillet dine Skype-opkald til et telefonnummer, skal du sørge for at have nok Skype-kredit til at dække omkostningerne ved de viderestillede opkald.
Tjek dine indstillinger
Hvis du aktiverede Focus Assist aka Stille Timer, slå muligheden fra og tjek, om opkaldene kommer igennem nu. Gå til Indstillinger → System → Fokus Assist og deaktiver denne funktion.
Skype har en indbygget privatlivsmulighed, der giver dig mulighed for at blokere opkald fra personer, der ikke er på din kontaktliste. Når du får et opkald fra en person, der ikke er på din kontaktliste, ringer opkaldet ikke. I stedet vil Skype vise en besked om mistet opkald.
Gå til Skype-indstillinger og vælg Ringer. Find indstillingen, der siger "Tillad kun opkald fra kontakter at ringe på denne enhed‘. Slå det fra.
Konklusion
For at opsummere kan indgående Skype-opkald, der ikke går igennem, indikere, at tjenesten er midlertidigt utilgængelig, eller at der er noget galt med dine appindstillinger. Tjek, om dine nuværende indstillinger blokerer Skype-opkald og -meddelelser i bestemte timer. Eller måske blokerer dine Skype-privatlivsindstillinger opkald fra personer, der ikke er på din kontaktliste.
Fortæl os, hvis det lykkedes dig at løse problemet. Smid os en kommentar nedenfor.