OneNote-brugere kan kopiere deres lokale notesbøger til forskellige cloud-lagringstjenester, såsom OneDrive og Dropbox. Appen uploader derefter automatisk filerne til skyen, så du kan dele dem med dine kolleger. Men nogle gange kan OneNote muligvis ikke tilføje forbindelsestjenesten.
Sådan rettes OneNote, der ikke tilføjer en forbindelsestjeneste
Installer de seneste opdateringer
Hvis din OneNote-version er forældet, vil du opleve diverse fejl og fejl ret ofte. Så installer de seneste opdateringer, og prøv at forbinde OneNote til din skytjeneste igen.
- Start OneNote, klik på dit navn, og vælg Office brugeroplysninger.
- Klik derefter på Office-opdateringer.
- Vælg Opdatere nu fra rullemenuen.
- Vent, indtil OneNote installerer de tilgængelige opdateringer. Genstart appen, og kontroller, om du kan tilføje den problematiske forbindelsestjeneste.
Tjek din internetforbindelse
Sørg for, at din netværksforbindelse fungerer korrekt. Genstart dine netværksenheder, og genstart din computer for at opdatere forbindelsen. Brug en kabelforbindelse, hvis det er muligt, eller skift til en anden trådløs kanal. Tilslut desuden din computer til en
Luk baggrundsprogrammer
Er der andre apps og programmer, der kører i baggrunden? De forstyrrer muligvis OneNote og forhindrer appen i at tilføje en forbindelsestjeneste.
Luk baggrundsprogrammer, log ud af din OneNote-konto, og luk appen. Genstart derefter OneNote, log ind igen og tjek, om du kan tilføje tjenesten nu.
Ryd OneNote-cache
Din OneNote-cache forhindrer dig muligvis i at forbinde appen til andre programmer og tjenester. Rydning af cachen kan hjælpe med at løse problemet.
Først skal du afslutte din OneNote-app. Derefter skal du på Windows 10 navigere til C:\Brugere\Brugernavn\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0. Find Cache-mappen og slet den.
På Mac skal du starte Finder, klikke på Gå menu, og vælg Gå til mappe. Gå ind i ~/Bibliotek/Containere sti og ramte Gå. Find derefter com.microsoft.onenote.mac folder. Vælg det og slet det.
Geninstaller appen
Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere og geninstallere OneNote. Men før du gør det, skal du sørge for at logge ud af din OneNote-konto på alle de enheder, du har installeret appen.
Konklusion
OneNote kan nogle gange undlade at tilføje tilslutningstjenester. For at fejlfinde problemet skal du opdatere appen, genstarte dine netværksenheder og logge ud af din OneNote-konto. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at geninstallere appen. Formåede du at løse problemet? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.