Denne vejledning diskuterer, hvordan du løser den fejl, der opstår, når du modtager en fejlmeddelelse om, at "ChromeOS mangler eller er beskadiget."
hurtige links
- Sluk og tænd for Chromebook (hurtigste mulighed)
- Powerwash din Chromebook (gendan fabriksindstillinger)
- Geninstaller ChromeOS (mest alvorlige problemer)
Googles ChromeOS er en intuitivt enkel grænseflade at navigere i. Selvfølgelig har selv de bedste operativsystemer en lejlighedsvis fejl eller et problem, der dukker op. Hvis du for nylig har stødt på ChromeOS mangler eller er beskadiget besked på din Chromebook, kan du være bekymret. Denne fejl er forholdsvis nem at fejlfinde, men det er også en god idé at forstå, hvorfor du muligvis modtager denne meddelelse på din Chromebook.
Beskeden ChromeOS mangler eller er beskadiget vises, når din enhed støder på et problem med at indlæse operativsystemet. Du støder normalt på dette under opstart, men meddelelsen kan også vises tilfældigt, mens du bruger computeren. Fejlskærmen ser lidt anderledes ud afhængigt af enhedsmodellen, men de potentielle løsninger er de samme for alle Chromebooks.
Denne meddelelse vises også, hvis du beslutter dig for at aktivere udviklertilstand på din Chromebook eller Chromebox. Husk, at hvis du forsøger at aktivere udviklertilstand, er dette helt normalt og faktisk en del af den nødvendige proces. Men hvis du stødte på denne meddelelse utilsigtet, er der nogle trin, du kan tage for at fejlfinde den.
Nedenfor er muligheder for fejlfinding ChromeOS mangler eller er beskadiget fejl. Disse muligheder er anført i rækkefølge efter stigende sværhedsgrad. Hvis du kan løse problemet med det enkleste valg, skal du ikke fortsætte til nogen af de yderligere valg.
Sluk og tænd for Chromebook (hurtigste mulighed)
Nogle gange kan du løse problemer som dette ved blot at slukke for din enhed og derefter tænde den igen. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil enheden slukker, vent derefter et par sekunder, og tryk på tænd/sluk-knappen igen for at tænde den igen.
Denne mulighed vil sandsynligvis kun løse problemet, hvis der var en lille fejl eller fejl, men det er også den mindst tidskrævende mulighed, og det skader ikke at give det et skud.
Powerwash din Chromebook (gendan fabriksindstillinger)
Før du forsøger dette trin, skal du være opmærksom på, at dette vil slette alle lokalt lagrede data på din maskine. Sørg for at sikkerhedskopiere alt, hvad du ønsker at beholde til et eksternt drev eller cloud storage-tjeneste. Du kan finde muligheden for at powerwash din Chromebook i menuen Indstillinger.
Denne proces kan være lidt mere tidskrævende, hvis du har en masse data gemt på din enhed lokalt. Hvis du gemmer de fleste oplysninger i skyen, bør dette ikke tage mere end fem til ti minutter at gennemføre. Powerwashing løser de fleste problemer, så hvis du modtog ChromeOS mangler eller er beskadiget besked, vil dette forhåbentlig gøre tricket.
Geninstaller ChromeOS (mest alvorlige problemer)
Hvis en simpel genstart eller Powerwash ikke virker, skal du muligvis geninstallere ChromeOS helt. Denne mulighed bør kun forsøges, hvis de første to forslag ikke virkede. Geninstallation af ChromeOS kræver adgang til en anden Chromebook, Mac eller Windows-pc. Du skal også bruge et ekstra USB-flashdrev eller SD-kort med omkring 8 GB ledig plads på. Hvis du er klar til at tage springet og geninstallere ChromeOS fra bunden, gør du sådan her:
- Bruger Google Chrome browser på en anden computer, download og installer Chromebook-gendannelsesværktøj ved at vælge Føj til Chrome i Chrome Webshop.
- Start programmet. Du bliver bedt om at angive Chromebook-modelnummeret, som du kan indtaste manuelt eller vælge fra en liste.
- Du kan blive bedt om at give tilladelse til at foretage ændringer på dit USB-flashdrev eller SD-kort. Du skal blot klikke Ja.
- Sæt USB-flashdrevet eller SD-kortet i Chromebook, og følg derefter vejledningen på skærmen for at downloade ChromeOS til dit eksterne drev eller kort.
- Når overførslen er fuldført, skal du fjerne USB-flashdrevet eller SD-kortet.
- Hold din Chromebook tændt Esc+Opdater på tastaturet, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen for at genstarte i gendannelsestilstand.
- Ved ChromeOS mangler eller er beskadiget skærm, skal du indsætte SD-kortet eller USB-drevet, der indeholder ChromeOS. Du skal derefter gennemgå operativsystemets installationsproces.
Denne proces skulle gendanne din Chromebook til en stand som ny, ligesom den kom ud af æsken. Hvis du fortsætter med at få fejlmeddelelser, er det sandsynligt, at du har et hardwareproblem, som skal repareres af den OEM, du har købt hos. Mest OEM'er som Acer tilbyder en form for garantidækning, så tag fat i og find ud af, hvilke muligheder du har.
Forhåbentlig har du det lidt bedre nu med at få din Chromebook tilbage i funktionsdygtig stand. Det ChromeOS mangler eller er beskadiget budskab er ikke verdens undergang. Det meste af tiden repareres problemet nemt via en hurtig genstart eller Powerwash. Sørg for, at du sikkerhedskopierer alle dine personlige data, før du prøver nogen muligheder, for at forhindre tab.
Hvis du har yderligere spørgsmål om at løse dette problem med din Chromebook, kan du skrive dem i kommentarerne. Hvis du ønsker at tage din Chromebook til næste niveau, så tjek vores guide til Linux-apps til ChromeOS.