Vidste du, at den gennemsnitlige person har 300 kontakter på deres telefon? Disse personer er familiemedlemmer, venner, kolleger eller simple bekendte.
Hvor mange telefonnumre kan du udenad? Fem, måske? Derfor er WhatsApp at vise numre i stedet for dine kontakters navne et rigtig stort problem.
Ofte, hvis WhatsApp viser dine kontakters numre i stedet for deres navne, indikerer dette, at appen ikke kunne synkronisere med dine kontakter. Mest sandsynligt er der et synkroniseringsproblem mellem WhatsApp og din Kontakter-app.
WhatsApp viser ikke kontaktnavne
1. Nulstil WhatsApp-synkronisering med dine kontakter
Da grundårsagen til dette problem ofte er et synkroniseringsproblem, kan du løse det ved at tvinge WhatsApp til at synkronisere igen med din Kontakter-app.
- Åbn din telefon Indstillinger app
- Gå til Brugere og konti og vælg WhatsApp
- Tryk på Synkronisere mulighed for at tvinge WhatsApp til at synkronisere kontakter.
2. Opdater din kontaktliste
Der er en meget praktisk Opdater knap, som du kan bruge til at opdatere din kontaktliste på WhatsApp. Sådan bruger du denne funktion:
- Start WhatsApp igen, og åbn en ny chat ved at trykke på Ny chat ikon
- Vælg menu med tre prikker (Flere muligheder) i det nye vindue
- Tryk på Opdater knappen for hurtigt at opdatere din kontaktliste og oplysningerne relateret til dine kontakter.
3. Tjek din telefons indstillinger
Hvis du synkroniserede WhatsApp og appen Kontakter igen, men problemet fortsætter, skal du tjekke dine telefonindstillinger. Måske har du ved et uheld aktiveret visse indstillinger, der forhindrer WhatsApp i at fungere, som det skal.
Hvis du har deaktiveret visse tilladelser for WhatsApp, kan appen muligvis ikke få adgang til din liste over kontakter.
- Gå til din telefon Indstillinger, Vælg Apps, og tryk derefter på WhatsApp
- Tjek apptilladelserne, og sørg for, at alle tilladelserne er aktiveret
- Under Tilladelser, Vælg Kontaktpersoner og sørg for, at kontaktadgang for appen er aktiveret.
4. Opdater WhatsApp
Opdatering af din app kan løse dette problem, især hvis du ikke kører den seneste WhatsApp-version på din telefon.
For at opdatere WhatsApp skal du åbne Google Play Butik, søge efter WhatsApp ved hjælp af søgemuligheden, og hvis du ser en Opdatering ikonet ved siden af appen, tryk på den for at starte opdateringsprocessen.
Hvis intet virkede, kan du afinstallere og geninstallere WhatsApp.