Mi Note Pros tidlige rapporter fortæller en historie om varme og fiasko. Er det tid til at droppe fortællingen om, at Snapdragon 810 er i orden? Det synes vi.
Fra meget tidligt af var Android-fans bekymrede over Qualcomm Snapdragon 810. Tidlige rygter favoriserede ikke chipsættet, men så var de bare det - rygter. Så kom G Flex 2 ud, og overraskelse-overraskelse: ydeevnen var under pari. LG var hurtig til at afvise dette som et softwareproblem. M9 vækkede tvivlen igen, da det blev vist overophedning under intens benchmarking.
Dette blev også afvist som et softwareproblem, og en firmwarerevision "løste" problemet ved at sætte en svær kasket på CPU-frekvenser, som direkte påvirkede den virkelige verdens ydeevne. Men historien stopper ikke der...
Andre udviklere blev låst ind i Snapdragon 810, formentlig på grund af udviklingstider. Xperia Z4 og Xiaomi Mi Note Pro er flagskibe med det samme brændende dragehjerte, og begge virksomhederne bag disse blev rapporteret at reparere det. Sony kæmpede angiveligt
Det vigtigste problem, vi ser hos XDA, er ikke selve Snapdragon 810, men mængden af misinformation omkring dette særlige chipsæt. Et andet bekymrende aspekt er det faktum, at mange websteder - fra Android-blogs til virksomhedswebsteder - prøver deres bedste for at afbøde disse problemer, skjule dem eller afvise dem. Det største problem kommer, når de nævnte websteder tager kommentarer til pålydende værdi, som dem fra VP of Marketing Tim McDonough, der stejlt forsvarede chippen mod kritik. Som marketingmedarbejder er det hans job. Vores job på XDA-portalen er at sætte tingene i kontekst for at informere vores brugere og finde den virkelige sandhed i processen i ny og næ. Vi afmonterede McDonoughs argumenter og tilbageviste dem, men desværre gjorde blogosfæren som helhed ikke det samme.
Nu dukkede Snapdragon 810 op offentligt igen, denne gang i den angiveligt "faste" Mi Note Pro. var dragen virkelig tæmmet? Man skulle tro, det er for tidligt at sige (og det er det bestemt også konkludere), men tidlige rapporter tegner et ret dystert billede af situationen. Brugere på sociale medier og Xiaomi-fora hævder alle mulige hændelser relateret til varme: høje temperaturer under opladning og spil, defekte skærme og der er endda omtaler af komponenter, der simpelthen holder op med at fungere for altid. Xiaomi undersøgte nogle af disse spørgsmål og erstattede endda en særlig kontroversiel enhed. De kontaktede Gizmochina og sagde følgende:
1. Den 13. maj har vi givet brugeren en ny Mi Note Pro, og han har udtrykt tilfredshed med udskiftningen.
2. De teknikere, der først stødte på den defekte enhed, har bekræftet, at bundkortet IKKE var brændt.
3. Enheden er i øjeblikket på vej til Xiaomis Beijing-kontor, hvor vores ingeniører vil undersøge, hvorfor den ikke kan tændes.
Xiaomi er meget dedikeret til deres fanbase, og det er svært for os at tro, at de ville frigive en telefon med den slags problemer - især det Pro version af en flagskib. Vi ved ikke, hvor begrænset omfanget af disse hændelser er, men at se et så ventet flagskib blive mødt med en sådan kontrovers om, hvad vi med rimelighed kan udlede er, at Snapdragon 810 er temmelig varmebrydende. Men det mest hjerteskærende ved dette er, at mange journalister er det stadig bange for at pege fingre af OEM'er og Qualcomm. Og mens kommercielle enheder udviser ikke overophedning i sig selv, de lider under de nødvendige begrænsninger for at reducere eller eliminere den. Der var problemer med overophedning med chipsættet, og det er der stadig. Det kinesisk gigant selv havde en administrator genkend disse SD810-problemer i en erklæring:
Hvordan arbejder vi på varmesystemet i Mi Note pro, med en superslank krop på 6,95 mm? For at løseopvarmningsproblem af Snapdragon 810. Vores ingeniører optimerede telefonstrukturen for at sprede varmen mere jævnt. CPU'ens varmeledningsevne er blevet løftet, og 4 grafitkøleribber er indsat indeni, hvoraf den ene er dobbeltlag. Spiller du spil i 20 minutter? Temperaturen på bagsiden er 36,3 ℃, lavere end den menneskelige krop. Xiaomi har ansøgt om 5 varmeledningsevnepatenter.
Så hvorfor henviser nogle websteder stadig til McDonoughs kommentarer og hævder, at det måske ikke er faktiske Snapdragon 810's fysiske konstruktion, der forårsager problemer i både pre-release og kommerciel enheder? De bliver ved med at antyde, at en softwareopdatering vil redde telefonen som set i M9 og G Flex 2, hvilket fik mange brugere til at føle, at disse to var ufærdige telefoner. Det faktum, at vi er stadig taler om dette problem 5 og en halv måned ind i 2015, og at de samme problemer stadig dukker op igen og igen, mens apologeterne benægter det med argumenter, der ikke kan holde under lup er ret pinligt.
Også selvom tidlige anmeldelser vis, at Mi Note Pro (eller i det mindste visse enheder) bliver varm (46°C efter mindre end 15 minutters spil) og drosler af sig selv. En softwareopdatering kan løse disse problemer, og de er måske ikke engang så udbredte eller væsentlige som før (tiden vil vise), men det er på tide, at blogosfæren som en helhed begynder i det mindste at se lidt mere kritisk på denne situation. Jeg vil satse på så mange journalister tror ikke hvad de skriver, når de forsvarer chippen, for på dette tidspunkt er det ret meningsløst at købe ind i Qualcomms marketingeventyr uden en væsentlig overbevisende forklaring, som vi stadig ikke har.
Snapdragon 810 kunne have fordømt en hel cyklus af telefoner. HTCs salg styrtdykkede sidste måned, og analytikere var hurtige til at nævne Snapdragon 810 som en mulig årsag. Det er tid til at afslutte urimelig benægtelse og undskyldning i blogosfæren, fordi det direkte påvirker tillidsfulde forbrugere. Journalistik skal være skeptisk, kritisk og frem for alt retfærdig til alle - især modtagerne. Der er kun en sidste ting at sige her, som jeg synes opsummerer nogle af de problemer, vi ser i denne industri, og det kommer ikke fra nogen af os på XDA, men fra den anerkendte kritiske forfatter og journalist George Orwell: