5G betyder ikke rigtig noget for langt de fleste mennesker endnu, og AT&T og Verizon møder kritik for at vildlede forbrugerne.
Det store buzzword for mobilselskaber lige nu er "5G", og der er ringe chance for, at markedsføringen og hypen vil blive langsommere når som helst snart. Når alt kommer til alt, er 5G en fantastisk mulighed for udbydere til at sætte store, imponerende klingende tal på hver billboard og tv-reklame. Det eneste problem er, at meget af det, de hyper, betyder lidt for langt de fleste mennesker. Heldigvis er to af de største lovovertrædere af overhyping af 5G, AT&T og Verizon, udsat for kraftig kritik i branchen for at vildlede forbrugere.
Vi starter med AT&T, som allerede har stået over for sin rimelige andel af kontrol over sin falske "5G Evolution"-markedsføring. T-Mobile og Verizon skubbet tilbage mod monikeren, og Sprint endda gik så langt som at sagsøge virksomheden (selvom de senere slog sig ned). Nu anbefaler Better Business Bureau (BBB) at AT&T stopper sin "5G Evolution"-annoncering. Hvis du ikke er bekendt med BBB, er de en privat nonprofitorganisation, der blev oprettet med det mål at forbedre forbrugernes tillid til virksomheder. (BBB har haft sin rimelige andel af kontroverser om favorisering og at være generelt tandløs, men virksomheder har en tendens til at selv overholde BBB-standarder eller i det mindste lytte til forbrugerklager indgivet til BBB for at fremstå bedre end konkurrenter.)
Hvorfor BBB er relevant for denne historie er, fordi National Advertising Review Board, som er en del af BBB, sagde, at AT&T skulle stoppe med at annoncere "5G Evolution" som værende "Det første skridt til 5G." Panelet fastslog, at denne påstand vildleder "rimelige forbrugere til at tro, at AT&T tilbyder et 5G-netværk", når industritest har fundet 5G E til være langsommere end andre selskabers 4G LTE-netværk. AT&T sagde, at det er "respektfuldt uenigt" i beslutningen, men at det alligevel vil stoppe reklamerne. Endnu vigtigere er det dog, at AT&T nægter at stoppe "5G E" branding på enheder, ifølge Lyslæsning.
Verizon har ligesom AT&T sin egen situation under udvikling med BBB. BBB's National Advertising Division har bedt Verizon om at stoppe med at hævde, at de "bygger den mest kraftfulde 5G erfaring for Amerika” og anbefaler, at det gør det klart for forbrugerne, at tilgængeligheden af dets 5G-netværk er meget begrænset. Verizon har indvilliget i at opdatere sine afsløringer, men vil appellere afgørelsen om netværkskonstruktionskravene.
En anden bekymring for NAD er Verizons plettede dækning i byer, hvoraf nogle kun er på stadioner og lufthavne. NAD sagde, at Verizons billboards antydede, at 5G-dækning kom overalt, hvor annoncerne blev placeret, og det med småt var skjult af farver og videoovergange. Humoristisk er AT&T den, der frembragte den første klage over de vildledende Verizon-annoncer.
Mens AT&T og Verizon begge fremsætter kritik fra BBB, mobilanalysefirmaet OpenSignal har udgivet sin 5G-rapport, der beskriver populære operatørers 5G-netværk. Rapporten sammenligner netværkshastigheder på tværs af Sydkorea, Australien, Storbritannien og USA. Med hensyn til hastighed kom Verizon ud som den klare vinder. Luftfartsselskabets Ultra Wideband (mmWave) netværk havde gennemsnitlige downloadhastigheder på 506 Mbps, hvilket var betydeligt højere end mulige hastigheder hos de andre amerikanske luftfartsselskaber. Sprint var i gennemsnit 114 Mbps, AT&T havde 62 Mbps, og T-Mobile var sidst med 47 Mbps.
Selvfølgelig er hastighed kun en del af ligningen. I tilfælde af 5G er dækning et meget større problem. OpenSignals Rapporten sagde også, at Verizon-kunder kun bruger 5G 0,5 % af tiden. Denne kendsgerning vender tilbage til BBB og dens kritik af, at Verizon har oppustet den faktiske tilgængelighed af sit 5G-netværk. Også selvom du bor i en af de byer, der har Verizons UWB 5G-netværk, skal du være på et ret præcist sted for rent faktisk at bruge det. Faktum er, at det bare ikke er tilgængeligt for mange mennesker, selvom de har en kompatibel telefon.
De andre amerikanske luftfartsselskaber klarede sig bedre med hensyn til dækningsområde. T-Mobile-kunder bruger 5G 19,8 % af tiden, mens AT&T-kunder bruger det 9,7 % af tiden. Dette er fordi både T-Mobile og AT&T har sub-6GHz 5G-netværk, som er betydeligt langsommere end Verizons mmWave 5G-netværk, men har dramatisk bedre dækning. Alligevel, hvis du kun bruger Verizons hyper-hurtige 5G 0,5% af tiden, er det måske bedre at bruge de andre udbyderes langsommere tilbud oftere? Selv da kan Verizons hastighedsfordele glide væk, som PCMag melder det T-Mobiles nylige opkøb af Sprints mid-band 5G netværk har tilladt downloadhastigheder at overstige 1 Gbps i New York City.
5G vil fortsat være en kampplads, når det kommer til mobilmarkedsføring. Dataene er i øjeblikket ikke på siden af transportørerne og deres pralende påstande, dog. Lige nu ser forbrugerne bare ikke de fordele, som luftfartsselskaberne udråber. Vidste du f.eks Verizon har netop aktiveret uploads over sit 5G-netværk?
Via 1: VentureBeat | Via 2: VentureBeat | Via 3: Android Central