Et almindeligt problem, der opstår for brugere af Apple iPhone eller iPad, er manglende evne til at slette apps. Når du trykker og holder på skærmen, vises et 'X' ikke i øverste venstre hjørne af ikonet som forventet. Her er en liste over mulige løsninger på dette almindelige problem.
Opløsning 1 – Tryk let
Hvis du bruger en iPhone, der registrerer trykket fra din hane, skal du være sikker på, at du let berør og hold app-ikonet i ca. 2 til 3 sekunder, derefter "x” skulle vises. Når du er færdig, tryk på "Hjem”-knappen for at vende tilbage til den normale startskærm. Dette ser ud til at være det mest almindelige problem.
Opløsning 2 – Genstart
Jeg oplevede personligt dette problem med "Yelp"-appen. Jeg havde to ikoner på min startskærm for Yelp. Jeg slettede en af dem, men den anden blev. Jeg kunne ikke få "X" til at blive vist på det andet ikon. En simpel genstart løste dette for mig.
- Tryk på og hold Søvn/vågning knappen indtil en mulighed for at "skub for at slukke" kommer til syne.
- Skub strømikonet til højre, og vent derefter på, at din enhed slukker.
- Efter ca. 15 sekunder skal du trykke på og holde nede Søvn/vågning knappen for at tænde enheden igen.
Jeg håber, at ikonet nu er væk, som det skete for mig.
Resolution 3 – Begrænsninger
En anden almindelig årsag til, at der ikke er noget "X", er en begrænsningsindstilling. Måske er denne indstilling ved et uheld blevet indstillet og glemt.
- Åbn "Indstillinger“.
- Vælg "Generel“.
- I iOS12 og nyere skal du vælge "Skærmtid” > “Indholdsfortrolighed og begrænsninger” > “Indholdsfortrolighed” > “iTunes & App Store-køb“. I iOS 11 og lavere skal du vælge "Generel” > “Begrænsninger“.
- Indtast adgangskoden til begrænsninger.
- Indstil "Sletning af apps" indstilling til "Til/Tillad” så det er tilladt.
Når du har sikret dig, at denne indstilling er aktiveret, bør du være i stand til at fjerne apps uden problemer.
Opløsning 4 – Profil
Der kan være en profil på din enhed, der aktiverer visse begrænsninger på din enhed. Dette kan være en profil, som din arbejdsgiver eller skole har fået. Du kan normalt fjerne profiler under "Indstillinger” > “Generel” > “Profiler“.
Hvis du ikke er i stand til at fjerne profilen, og din enhed blev leveret af en arbejdsgiver eller skole, skal du kontakte IT-afdelingen for at få hjælp.
Opløsning 5 – Ikke alle apps kan fjernes
En anden grund til, at X'et muligvis ikke vises, er, at det er en app, der er indbygget i Apple iOS. Apps som Notes, Newsstand og Calendar kan ikke fjernes. Andre apps kan blive fjernet fra "Indstillinger” > “Generel” > “Opbevaring og iCloud-brug" under "Opbevaring" Vælg "Styre” > “Vælg App” > “Slet app“.