Google har forlænget Pixel 4 XL-garantien med et år på udvalgte markeder på grund af strøm- og opladningsproblemer. Læs videre for at lære mere.
Google har forlænget Pixel 4 XL's garanti med et år, men kun for brugere, der står over for strøm og opladningsproblemer. Den udvidede garanti er kun gyldig på Pixel 4 XL-køb foretaget på udvalgte markeder, herunder USA, Canada, Singapore og mere.
Ifølge en tipster fra uBreakiFix (via Android politi), strøm- og opladningsproblemerne på Pixel 4 XL er ret udbredte, og Google har haft denne udvidede garantipolitik på plads i et stykke tid. Googles supportdokument viser en hel del problemer, der er dækket af garantiudvidelsen, herunder:
- Kan ikke tænde telefonen
- Telefonen genstarter eller lukker ned tilfældigt uden manuel genstart eller nedlukning
- Opladning med adapter
- Trådløs opladning
- Telefonens batteri aflades væsentligt hurtigere end tidligere i brug
Hvis du står over for nogen af de problemer, der er nævnt ovenfor på din Pixel 4 XL, kan du gå over til en nærliggende uBreakiFix-placering eller kontakte Googles fjernsupport for at få det løst. Bemærk, at den udvidede garanti kun er gyldig i USA, Singapore, Canada, Japan og Taiwan. Hvis du har købt din enhed fra Australien, Frankrig, Tyskland, Irland, Italien, Spanien eller Storbritannien, er den ikke dækket af den udvidede garanti.
Google Pixel 4 XL XDA-fora
Hvis du undrer dig over, hvorfor garantiudvidelsen gælder for udvalgte markeder, forklarer Google, at det kun er det udvidelse af garantier relateret til disse strømproblemer på markeder, hvor brugere typisk kun får et enkelt års garanti support. Da brugere på de andre markeder får et ekstra års garantisupport fra starten, er de ikke berettiget til forlængelsen.
For yderligere oplysninger om den udvidede garanti kan du tjekke Googles supportside ved at følge dette link.