PayPal er en virksomhed, der virkelig revolutionerede online betalinger. Millioner af brugere er afhængige af PayPal sende og modtage penge i hele verden. Men dette betyder ikke, at PayPal er en fejlfri platform. Forskellige fejl dukker op fra tid til anden, som påvirker tusinder eller endda millioner af brugere. Forresten tegner login-problemer sig for 50 procent af de samlede problemer, der rapporteres af brugerne. Lad os undersøge, hvorfor de opstår i første omgang, og hvordan du kan rette dem.
Hvorfor kan jeg ikke logge ind på min PayPal-konto?
Har PayPal problemer i dag?
Først og fremmest skal du kontrollere, om PayPal er berørt af kendte problemer. Kontrollere virksomhedens officielle Twitter-konto og gå til DownDetector for at se, om andre brugere klagede over lignende problemer.
Måske er din nuværende placering synderen
Hvis du bruger en VPN eller andre værktøjer til at skjule din rigtige IP-adresse, skal du deaktivere dem og prøve at logge ind igen. Forresten, nogle gange giver platformen dig ikke adgang til din konto, hvis du forsøger at logge ind fra et andet land.
Den gode nyhed er, at dette kun er en midlertidig sikkerhedsforanstaltning, og du bør være i stand til at bruge din konto efter et par timer. Bare sørg for du logger ind fra et sikkert sted.
Tjek dine tastaturindstillinger
Hvis flere brugere har adgang til den computer, du bruger, er der måske nogen, der har ændret tastaturlayoutet, og du skriver ikke rigtig det, du tror, du skriver. Start en simpel teksteditor, og skriv din adgangskode for at sikre, at du indtaster den korrekte adgangskode.
Hvis du er på Windows 10, skal du klikke på systemsprogikonet i nederste højre hjørne af skærmen. Sørg for, at du bruger det korrekte tastaturlayout.
På Mac skal du navigere til Systempræferencer, Vælg Tastatur, og klik derefter på Inputkilder fanen. Juster dine indstillinger, hvis det er nødvendigt.
Ryd cachen
Din browsers cache og udvidelser kan forstyrre PayPals scripts, der forhindrer dig i at logge ind på din konto. Ryd din cache og cookies, deaktiver alle dine udvidelser og genstart din browser. Prøv at få adgang til din konto igen. Hvis problemet fortsætter, skal du aktivere inkognitotilstand og kontrollere resultaterne. Alternativt kan du prøve at få adgang til din konto fra en anden browser.
Opdater din PayPal-app
Derudover, hvis du er på Android eller iOS, skal du kontrollere, om der er en nyere version af PayPal-appen tilgængelig til download. Start appen Google Play Butik, søg efter PayPal, og tryk på Opdatering knap.
Hvis du allerede har prøvet alle ovenstående metoder, og du stadig ikke kan få adgang til din konto, skal du kontakte PayPal-support.
Konklusion
Ikke at kunne få adgang til din PayPal-konto, især når du skal foretage en hastebetaling, er ekstremt irriterende. For at løse problemet skal du rydde din browsers cache og cookies, deaktivere din VPN eller bruge en anden browser. Hvis du bruger mobilappen, skal du tjekke for opdateringer. Oplever du ofte problemer med login på PayPal? Fandt du andre måder at løse problemet på? Del dine ideer i kommentarerne nedenfor.