Har Surface Pro 9 en god garanti? Svaret, forklaret.

Køb af en $1.000+ enhed som Surface Pro 9 er en langsigtet investering. Med alle de penge, der bliver brugt, kan du bekymre dig om fremtidige nedbrud eller fejl, og hvis Surface Pro 9 har en god garanti. Nå, det har faktisk en god garanti, selvom det er relativt standard sammenlignet med andre under amerikansk lovgivning: et år med 90 dages teknisk support. Det er også en begrænset hardwaregaranti. Der er også muligheder for at forlænge din garanti ud over det, hvis du har brug for det. Vi forklarer alt dette for dig og dine muligheder for at beskytte Surface Pro 9 i denne guide.

Hvad er Surface Pro 9-garantien?

Microsofts Surface Pro 9 et-års begrænset garanti gælder for alle Surface-enheder købt gennem Microsoft eller autoriserede forhandlere. Den dækker kun problemer med hardware eller håndværk i situationer som ikke er af din egen skabelse, som hvis skærmen er revnet ud af æsken, eller der er et problem med din USB-C-port. Det giver dig også 90 dages telefonsupport til hjælp med Windows eller andre tekniske problemer.

Som et eksempel på, hvad en garanti kan dække, var Surface Pro 4 funktionsfejl ved udgivelsen, og brugerne var i stand til at udskifte enheden gennem en garanti eller et særligt reparationsprogram.

Igen er garantien kun i et år og dækker problemer, der ikke er din egen skyld. Ifølge Microsoft kan du reparere din Surface uden for året, eller hvis det fastslår, at problemet ikke er dækket af garantien, men mod et gebyr. Surface-appen på enhver Surface-enhed vil være stedet, du kan gå til for at se din garantistatus og kontakte support for garantikrav. Mere information er tilgængelig på det officielle Microsoft-websted.

Få en udvidet garanti med Microsoft Complete

Hvis du køber din Surface Pro 9 gennem Microsoft, foreslår vi, at du tilføjer eller samler et ekstra Microsoft Complete-abonnement til din enhed. Dette er en beskyttelsesplan, der dækker problemer, der ligger uden for den begrænsede garanti, som kan være din skyld. Det kan købes mod et ekstra gebyr ved kassen eller 45 dage efter købet. Den dækker Surface-enheder i op til fire år og beskytter mod fald, spild eller revnede skærme. Derudover får du udvidet teknisk support. Programmet starter ved $149 i USA, men kan variere afhængigt af din enhed. Du kan læse mere om Microsoft Complete gennem den officielle hjemmeside.

Så det er det! Som du kan se, har Surface Pro 9 en garanti, der er omtrent standarden i branchen for andre Windows-pc'er som krævet af lokale love. Du kan også købe en ekstra beskyttelsesplan, hvis du ønsker det. Uanset om du køber den ekstra plan eller bare går med standardgarantien, bør du føle dig mere sikker i dit nye Surface-køb.