Hvis din computer er udstyret med en Intel Precise touchscreen-driver, kan du nogle gange få en mærkelig "Status Enhedsdatafejl” besked. Fejlen dukker op på skærmen, når berøringsskærmen holder op med at fungere sammen med penneindgangen. Genstart af din computer løser ikke problemet. Lad os se, hvad du ellers kan gøre for at rette denne fejl.
Sådan rettes Intel Precise STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
Opdater driveren til din berøringsskærm
Sørg for, at du kører den nyeste touchscreen-driver til din enhed. Start Enhedshåndtering, og udvid listen over Menneskelige grænsefladenheder. Find driveren til din berøringsskærm (HID-kompatibel berøringsskærm). Højreklik på dit drev og vælg Opdater driver.
Genstart din computer, og kontroller, om problemet med berøringsskærmen fortsætter. Hvis dette er tilfældet, skal du højreklikke på din berøringsskærmdriver igen og vælge Afinstaller enhed. Genstart din maskine igen for automatisk at geninstallere den nyeste driver.
Alternativt kan du manuelt installere de nyeste drivere fra Microsofts officielle hjemmeside, hvis du ejer en Surface-enhed. Gå til Microsofts supportwebside, rul ned til bunden af siden, vælg din Surface-model og
Deaktiver berøringsskærm
Start Enhedshåndtering, og vælg Menneskelige grænsefladenheder. Højreklik på HID-kompatibel berøringsskærm og vælg Deaktiver enheden for at slå berøringsskærmens funktionalitet fra. Bekræft dit valg, og genstart enheden. Genaktiver derefter berøringsskærmen og kontroller resultaterne.
Kør Surface Diagnostic Toolkit
Hvis du får denne fejl på en Surface-enhed, skal du køre Surface Diagnostic Toolkit. Først skal du download værktøjet fra Microsoft Store. Dobbeltklik på installationsprogrammet og følg instruktionerne på skærmen. Hele scannings- og reparationsprocessen bør ikke tage mere end 15 minutter.
Få de seneste Windows-opdateringer eller rollback
Hvis du ikke kører den nyeste Windows OS-version, skal du gå til Indstillinger, og vælg Opdatering og sikkerhed. Klik derefter på Windows opdatering, og klik på Søg efter opdateringer knap.
På den anden side, hvis statusenhedsdatafejlen startede efter installation af de seneste Windows-opdateringer, skal du fjerne opdateringerne. Gå til Kontrolpanel, Vælg Afinstaller et program, og klik på Se installerede opdateringer. Vælg den opdatering, du vil slette, og tryk på Afinstaller mulighed.
Nulstil berøringskalibreringsindstillinger
- Skriv "kalibrere” i feltet Start søgning i Windows, og vælg Kalibrer skærmen til pen eller berøringsinput.
- Vælg Nulstil, og tryk på Enter for at nulstille berøringskalibrering til fabriksindstillinger.
- Følg trinene på skærmen for at genkalibrere din enhed. Tjek om fejlen fortsætter.
Tjek berøringsskærmens strømindstillinger
- Genstart Enhedshåndtering, gå til Menneskelige grænsefladenheder, og dobbeltklik HID-kompatibel berøringsskærm.
- Gå til Strømstyring fanen.
- Fjern markeringen i den indstilling, der siger, "Tillad computeren at slukke denne enhed for at spare strøm.”
- Gem ændringerne, genstart din enhed, og tjek resultaterne.
Gå til et værksted
Hvis du stadig får enhedsdatafejl, skal du gå til et autoriseret værksted og kontrollere, om hardwaren er defekt. Hvis enheden stadig er under garanti, kan du hurtigt udskifte den med en ny, hvis visse hardwarekomponenter skulle være defekte.
Konklusion
For at rette STATUS_DEVICE_DATA_ERROR skal du opdatere din berøringsskærmsdriver. Deaktiver og genaktiver derefter berøringsskærmens funktionalitet, og installer de seneste Windows-opdateringer. Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille dine berøringsskærmskalibreringsindstillinger og redigere dine strømindstillinger for at forhindre, at operativsystemet slår berøringsskærmfunktionen fra. Formåede du at løse problemet? Hvilken af disse løsninger virkede for dig? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.