Hvis du forsøger at downloade en fil i Microsoft Windows og modtager en meddelelse, der siger et af følgende:
- “Mislykkedes – Virus fundet" — Google Chrome
- “filnavn indeholdt en virus og blev slettet” — Internet Explorer & Edge
- “Malware fundet” — Windows proceslinje
Du har højst sandsynligt installeret virusscanningssoftware, der forhindrer filen i at downloade.
Dobbelttjek alt for at sikre, at du downloader filen fra en pålidelig kilde. I mit tilfælde forsøgte jeg at downloade Android SDK-værktøjer fra det officielle Android-websted, da jeg modtog advarsler om malware og antivirus.
Hvis du er sikker på, at den fil, du downloader, er sikker og ønsker at fortsætte, bliver du nødt til at indstille en undtagelse i din antivirussoftware for at tillade, at overførslen fortsætter.
De fleste Microsoft Windows-brugere vil have Windows Defender installeret og skal tillade download med disse trin.
- Vælg "Start", skriv"Forsvarer", vælg derefter "Windows Defender", vælg derefter "Historie" fanen.
- Vælg alternativknappen for "Alle fundne genstande“.
- Tjek det falsk positive element, der blev opdaget.
- Vælg "Tillad vare“.
- Forsøg at downloade filen igen.
Hvis du ikke kan finde Windows Defender på dit system, eller du stadig har et problem med at downloade filen efter disse trin, kan du have et andet antivirusprogram kørende på computeren, der forhindrer Hent. Du skal indstille det pågældende antivirusprogram til at tillade, at filen kan downloades.
Se følgende ressourcer for det program, du muligvis bruger.
- Sådan administrerer du fil- og mappeekskluderinger i VirusScan Enterprise 8.x ved hjælp af jokertegn
- Oprettelse af undtagelser for Symantec Virus- og Spyware-scanninger
- Sådan opretter du ekskluderingsregler i Kaspersky Anti-Virus 2015