At navigere dig gennem moderne byer ville være en total hovedpine, hvis Google Maps ikke eksisterede. Googles GPS- og navigationsapp hjælper millioner af brugere verden over med at komme fra punkt A til punkt B hurtigt og sikkert.
Det er grunden til, at mange brugere går i panik, når Google Maps ikke kan indlæse kortet. Selve appen indlæses fint, placeringsprikken er synlig, men kortets billeder vises ikke, og gaderne indlæses ikke. Eller kortet er bare tomt.
Hvis du oplever præcis det samme problem, kommer TechniPages til din redning ved hjælp af denne fejlfindingsvejledning.
Hvad skal man gøre, hvis Google Maps ikke viser kortet
1. Rettelser til pc'er
Slet gsScrollPos-cookien fra din browser
Hvis du oplever dette problem på pc'en, så prøv at slette gsScrollPos-cookien. Det er en speciel cookie, som Google ofte placerer i din browser, og som nogle gange bryder visse funktioner.
- Gå til Chrome-indstillinger
- Rul ned til Fremskreden
- Find Privatliv og sikkerhedsindstillinger
- Vælg Indhold
- Vælg Cookies og webstedsdata
- Vælg Se alle cookies og webstedsdata
- Type www.google.com i søgefeltet for at vise de cookies, der er knyttet til din konto
- Find gsScrollPos cookies
- Gå videre og slet dem alle
- Luk og genstart din browser og kontroller, om kortet vises korrekt nu.
2. Deaktiver dine udvidelser
Visse browserudvidelser kan forstyrre Google Maps, især annonceblokering og privatlivsudvidelser.
For at udelukke dine udvidelser som en mulig årsag til dette problem, skal du gå videre og deaktivere dem alle. Kontroller derefter, om kortet vises.
Hvis det gør det, skal du genaktivere dine udvidelser én efter én for at identificere den skyldige. Slet den problematiske udvidelse, hvis du ikke rigtig har brug for den.
3. Opdater din browser
Hvis du ikke kører den seneste browserversion, fungerer Google Maps muligvis ikke korrekt. Tjek, om der er en nyere browserversion tilgængelig, og installer den.
Apropos browsere, så skift til en anden browser og kontroller, om problemet fortsætter. Hvis du ikke allerede kører Chrome, skal du gå videre og installere det. Tjek, om Google Maps fungerer, som det skal på Chrome.
2. Rettelser til Android og iOS
Først og fremmest skal du deaktivere alle de apps, der kører i baggrunden, og genstarte din telefon.
Afbryd telefonen fra din bil
Hvis dette problem opstår, når du bruger en app til at forbinde din telefon til din bils medieskærm, viser Google Maps kun tekstvejledning.
For eksempel, hvis du er tilsluttet dit køretøj med Apple CarPlay, bør du være i stand til at se kortet direkte på dit køretøjs skærm.
Hvis du foretrækker at se kortet på din telefons skærm og få alle de visuelle indikationer, du har brug for, så afbryd din telefon fra din bil.
2. Opdater Google Maps
Mange app-fejl på Android og iOS kan hurtigt rettes ved at opdatere dine apps til den nyeste version. Det samme gælder for Google Maps.
Start appen Play Store eller App Store, indtast Google kort i søgefeltet og tjek, om der er en Opdatering knappen ved siden af appen. Hvis der er, skal du trykke på den for at installere den seneste Maps-version.
3. Tjek din forbindelse
Hvis din mobildataforbindelse ikke er stabil, eller du er i et område, hvor signalet er svagt, kan Google Maps kæmpe for at vise alle de visuelle elementer på kortet.
Skift til en trådløs forbindelse, hvis det er muligt. Hvis du ikke kan, vent, indtil du når et område, hvor dækningen er god.
Forresten, hvis du ved, at du skal rejse til et område, hvor mobiltelefonsignalet er svagt, skal du downloade og installere offlineversionen af Google Maps. Eller du kan forberede og gemme din rute på forhånd.
4. Juster indstillinger for placeringsnøjagtighed
Sørg for, at din telefons placeringsindstillinger er indstillet til høj nøjagtighed, og at Google Maps har tilladelse til at få adgang til og bruge din placering hele tiden.
- Gå til Indstillinger → Privatliv → Tilladelsesadministrator
- Tryk på Beliggenhed til og sørg for, at Google Maps kan bruge din placering
- Gå derefter til Indstillinger → Beliggenhed→ Avancerede indstillinger
- Forbedre placeringsnøjagtigheden ved at tillade Google Maps at scanne efter Wi-Fi-netværk og Bluetooth-enheder, selvom disse funktioner er deaktiveret.
5. Slet cachen
Hvis du ofte bruger Google Maps på din telefon, kan nogle af de filer, der er gemt i din cache, ødelægge visse funktioner og forhindre appen i at vise kortet korrekt.
- Gå til Indstillinger → Apps→ vælg Google Maps
- Gå til Opbevaring og tryk på Ryd cache knap.
Der går du, vi håber, at alle elementerne er synlige på dit kort nu.