Nogle gange fryser Apple iPad'en og ser ud til at være død og kun vise en sort skærm. Skærmen er nogle gange ledsaget af et snurrende hjul. Normalt kan du løse dette problem ved at nulstille enheden ved hjælp af disse trin.
Fix 1 – Tving nulstilling
På nyere enheder tryk på "Skrue ned" og "Hjem” knapperne sammen. Enheden bør slukke. Du skal muligvis prøve det et par gange for at få det til at virke. Du skal muligvis også trykke og holde begge knapper nede i cirka 20 sekunder.
For ældre enheder skal du trykke på og holde "Strøm" og "Hjem”-knapper samtidigt i ca. 15 sekunder.
Enheden skal derefter vise Apple-logoet og genstarte.
Fix 2 – Gendan
Hvis ovenstående trin ikke virker, så prøv følgende:
- Fra en computer skal du gå til iCould hjemmeside.
- Vælg "Find iPhone” > “Enheder" > din iPhone > "Fjern fra konto“.
- Tilslut din iPhone til din computer ved hjælp af USB-kablet, og start derefter iTunes.
- Vælg iPhone-ikonet i iTunes, placeret i øverste højre hjørne.
- Vælg "Resumé” > “Gendan iPhone...“.
- Følg trinene for at gendanne din iPhone.
Disse trin fungerer det meste af tiden. Hvis enheden stadig ikke reagerer efter disse trin, skal du muligvis søge service fra Apple.