Hvis din enhed ikke er kompatibel med Netflix, får du følgende fejlmeddelelse: 'Denne app er ikke kompatibel med din enhed‘.
Hvilke enheder er ikke kompatible med Netflix?
Denne fejl opstår ofte på Android. Den seneste Netflix-appversion er ikke kompatibel med enheder, der er under Android 5.0. Desuden er appen heller ikke kompatibel med alle Android 5.0 (Lollipop)-enheder. Xiaomi-telefoner ser ud til at være særligt påvirket af denne fejl.
På den anden side kan Android TV-brugere lejlighedsvis få denne fejl: 'Denne version af Netflix-appen er ikke kompatibel med din enhed. (-13)‘.
Ret Netflix-appen, der ikke er kompatibel med din enhed
Løsning til Android-telefonbrugere
Løsningen til at omgå dette problem er at installere en ældre Netflix-appversion på din telefon.
Her er de trin, du skal følge:
- Afinstaller Netflix-appen. Tryk længe på app-ikonet, indtil Afinstaller mulighed dukker op.
- Så gå til Indstillinger.
- Tryk på Sikkerhed.
- Find denne mulighed: Ukendte kilder: Tillad installation af apps fra andre kilder end Play Butik. Hit Okay.
- Dette giver dig mulighed for at downloade en ældre appversion fra Netflix.
- På nogle Android-modeller skal du muligvis navigere til Sikkerhed→ Flere indstillinger.
- Tryk derefter på Installer apps fra eksterne kilder.
- Download en ældre Netflix-version fra Netflix.
- Vent, indtil overførslen er fuldført.
- Tryk derefter på Netflix-filen og vælg Installere.
- Indtast dine legitimationsoplysninger, når du bliver bedt om det.
Løsning til Android TV-brugere
Dette sker normalt, hvis du ikke har installeret Netflix fra Google Play Butik. Afinstaller din nuværende Netflix-app. Genstart derefter dit smart-tv og installer det ægte Netflix app fra Play Butik.
Men hvis Netflix-appen ikke er synlig i Play Butik, betyder det, at dit Android TV ikke er kompatibelt med Netflix. Den eneste løsning er at bruge en anden enhed til at streame Netflix.
Nyd at se Netflix på din Android-enhed!