Bitwarden er en fremragende adgangskodeadministrator, som du kan bruge til sikkert at gemme og administrere loginoplysninger og andre følsomme oplysninger. Den gratis version af værktøjet pakker mange ekstra funktioner, der dækker en bred vifte af brugerbehov. Desværre kan Bitwarden nogle gange stoppe med at fungere uventet. Når det sker, værktøjet kan ikke logge dig ind, og en fejlmeddelelse dukker op på skærmen, der siger, at "En uventet fejl er opstået.”
Sådan gør du, når Bitwarden siger, at der er opstået en uventet fejl
⇒ Bemærk: Kontrollere Bitwardens servicestatusside for at se, om adgangskodehåndteringen er påvirket af kendte problemer, der kan udløse den fejl, du oplever.
Opdater din browser
Mange brugere løste dette problem ved at opdatere deres browsere til den nyeste version. Hvis du bruger en Chromium-baseret browser, skal du gå til Hjælp, Vælg Om, og se efter opdateringer. Genstart din webbrowser og kontroller resultaterne.
Ryd din cache og deaktiver dine udvidelser
Din browsercache og udvidelser kan også forstyrre din adgangskodeadministrator. Klik på din browsermenu, naviger til
Historie og vælg derefter Slet browserdata. Slet din cache og cookies og opdater browseren.Hvis fejlen fortsætter, skal du gå til Udvidelser og sluk manuelt alle dine undtagelser undtagen Bitwarden. Tjek, om deaktivering af udvidelserne løste problemet.
Hvis det ikke gjorde det, skal du skifte til en anden browser og kontrollere resultaterne. Hvis du kan logge ind på din konto, skal du geninstallere den problematiske browser og prøve igen.
Tjek din forbindelse
Hvis din netværksforbindelse er ustabil, kan Bitwarden have problemer med at oprette forbindelse til sine servere. Genstart din router, eller skift midlertidigt til en anden forbindelse, f.eks mobil hotspot-forbindelse. Tjek, om du bemærker nogen forbedringer.
Deaktiver baggrundsapps
De apps og programmer, der kører i baggrunden, kan også forstyrre Bitwarden. Start Jobliste, klik på Processer fanen og luk alle de unødvendige programmer, der kører i baggrunden.
Deaktiver din antivirus og firewall og tjek resultaterne.
Konklusion
Hvis Bitwarden siger, at der er opstået en uventet fejl, mens du logger dig ind, skal du rydde din browsercache, opdatere din browser, deaktivere dine udvidelser og genstarte din computer. Luk derefter baggrundsapps og brug en anden forbindelse. Har disse løsninger hjulpet dig med at løse problemet? Del din feedback i kommentarerne nedenfor.