OnePlus har udgivet en prisliste for sine originale reservedele, der er tilgængelige i servicecentre over hele Indien. Læs videre for at vide mere!
Når vi taler om ting som kundeservice og garanti, er OnePlus ikke en virksomhed, der bliver talt positivt om. De havde en meget hård start i disse afdelinger, og endte i mange kunders dårlige bøger, og det ikke uden god grund også.
Der er masser af gyserhistorier, der går rundt på nettet af kunder, der ikke fik den glatte tur, som man normalt forventer. Om disse historier afspejler situationen på jorden eller tilhører den vokale minoritet, er et emne, som vi kunne diskutere i timevis og stadig ikke nå nogen steder.
Det ser ud til, at OnePlus har indset, at eftersalg er et område, som de virkelig kunne arbejde på. Efter at have annonceret telefonforsikringssamarbejde i Nordamerika, Europa og Indien, har virksomheden nu udgivet en liste over reservedelspriser for reparationer i Indien. Dette skridt kommer ind takket være justeringer af OnePlus Indiens retningslinjer for gennemsigtighed, som er effektive i dag og fremefter.
Priserne nævnt i listen er priser uden for garantien for komponenter, der findes inde i OnePlus-enheder, inklusive OnePlus One, OnePlus 2 og OnePlus X. Disse priser er basispriser eksklusiv statsskatter (da disse varierer inden for stater i Indien) og arbejdsomkostninger. Prislisten giver os også et indblik i, hvad dele kan koste på tværs af enhederne. For eksempel ville USB FPC-samlingen til OnePlus One sætte dig tilbage med Rs. 260 (~$4), mens USB FPC-samlingen til OnePlus 2 ville koste dig Rs. 730 (~$11).
OnePlus har også stillet en gratis hjælpelinje til rådighed, som du kan kontakte, hvis du bliver opkrævet for dele over de nævnte priser (ekskl. moms). For mere info, tjek prisliste.
Dette er bestemt et velkomment skridt fra virksomheden, da det øger gennemsigtigheden og foreslår et middel til afhjælpning mod overopkrævning af kundeservicecentre. Vi håber, at OnePlus kommer videre på denne vej og fortsætter med at tjene tiltrængt god tro.
Hvad er dine tanker om prislisten? Kunne du tænke dig, at andre virksomheder udgiver lignende prislister for deres produkter? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor!
Læs videre for relateret indhold:
- OnePlus 2 Mini spottet hos TENAA
- OnePlus One – En omdefinering af den udviklervenlige enhed
- Voksesmerter: OnePlus vender et hjørne med nyfundet modenhed
- OnePlus udvider Device Insurance Program til USA og Canada
- OnePlus annoncerer beskyttelsesplaner for OnePlus 2