Zoom-brugere kan lejlighedsvis få forskellige fejl når de forsøger at uploade mediefiler eller integrere skyoptagelser på deres hjemmesider. En af de hyppigste fejl er denne: "Mediet kunne ikke indlæses, enten fordi serveren eller netværket fejlede, eller fordi formatet ikke understøttes“. Lad os dykke direkte ind og udforske, hvordan du kan rette denne fejl.
Sådan rettes medieindlæsningsfejl på zoom
Tjek din forbindelse
Hvis din Internetforbindelsen falder, og den er ustabil, Zoom kan muligvis ikke indlæse mediefiler. Genstart din router og skift til en kabelforbindelse, hvis det er muligt. LAN-forbindelser er normalt hurtigere og mere stabile end trådløse forbindelser. Men hvis du ikke kan skifte til en kabelforbindelse, så prøv at skifte den trådløse kanal.
Til frigøre mere båndbredde for Zoom og de mediefiler, du prøver at uploade, skal du afbryde forbindelsen til de andre enheder ved hjælp af forbindelsen.
Sørg for, at Zoom understøtter filformatet
Som fejlmeddelelsen antyder, skal du dobbelttjekke formatet på den fil, du prøver at uploade. For eksempel fik mange Zoom-brugere, der forsøgte at uploade mediefiler eller integrere skyoptagelser ved hjælp af en iFrame, denne fejlmeddelelse.
Zoom understøtter ikke iFrame
Zoom understøtter ikke indlejring af skyoptagelser på iFrame. Årsagen er enkel: Zoom-skyoptagelser er simpelthen ikke designet til at blive integreret i en iFrame. Som en løsning kan du prøve at uploade og hoste dine Zoom-optagelser på en streamingplatform. Youtube er et glimrende alternativ.
Når du privat uploader dine optagelser til YouTube, kan du integrere YouTube-linket på dit websted.
Deaktiver udvidelser og prøv en anden browser
Dine browserudvidelser kan forhindre dig i at uploade Zoom-optagelser. Annonceblokkere og privatlivsudvidelser blokerer ofte webstedsscripts. Så start med at deaktivere denne kategori af udvidelser først. Skift desuden til en anden browser og kontroller, om fejlen forsvandt.
Konklusion
Zoom kan normalt ikke uploade dine mediefiler, hvis forbindelsen ikke er stabil, eller filformatet ikke understøttes. Løsning af disse to problemer bør rette fejlen.
Formåede du at løse dette problem? Fortæl os det i kommentarerne nedenfor.