Nogle få Xiaomi Redmi Note 9 Pro/Redmi Note 9S-brugere rapporterer mistede WiFi-forbindelser på enheden, når skærmen er slukket.
Xiaomi afsløret Redmi Note 9-serien i Indien tidligere på året i marts med lanceringen af Redmi Note 9 Pro og Redmi Note 9 Pro Max. Næsten en måned efter sin Indien-debut var serien lanceret globalt men med et par ændringer. Redmi Note 9 Pro Max blev lanceret som Redmi Note 9 Pro, den indiske Redmi Note 9 Pro var lanceret som Redmi Note 9S, og virksomheden tilføjede en ny Redmi Note 9 til blandingen.
Som med tidligere enheder i Redmi Note-serien, lykkedes det Xiaomi at pakke noget imponerende hardware ind i Redmi Note 9-serien, mens prisen stadig holdtes ret lav. Enhederne indeholdt Qualcomms Snapdragon 720G og MediaTeks Helio G85 SoC'er, op til 8 GB LPDDR4x RAM, op til 128 GB UFS 2.1-lagring og massive 5.020 mAh-batterier med op til 33 W hurtigopladning support. På papiret virkede enhederne ret overbevisende, og i vores anmeldelse af Redmi Note 9 Pro fandt vi, at enheden var et fremragende valg i prissegmentet. Men vi har nu lært om et bekymrende problem med Redmi Note 9 Pro/9S, som er bundet til at tage et massivt slag på dens pålidelighed.
Ifølge de seneste indlæg på Mi fællesskabsfora, XDA og Reddit, nogle få Redmi Note 9 Pro/9S-ejere står over for problemer med WiFi-forbindelse på enheden. Brugere hævder, at enheden afbryder WiFi-forbindelser, når skærmen er slukket, og enheden går i standbytilstand. Mens enheden viser, at den er forbundet til WiFi, når du tænder for skærmen efter et stykke tid, ser den ikke ud til at virke, og du skal manuelt slukke og tænde for WiFi for at få det til at virke.
Selvom vi ikke er helt sikre på, hvad der forårsager WiFi-problemet på Redmi Note 9 Pro/9S, foreslår nogle brugere, at det kan være hardwarerelateret, specifikt på grund af en fejl i den hardwarebaserede kryptografiske accelerationsmotor, der håndterer WiFi-kryptering forarbejdning. Tushar fra vores team forsøgte at genskabe problemet på hans Redmi Note 9 Pro (firmwareversion 11.0.7), og han bemærkede, at WiFi-hastigheden faldt drastisk, da skærmen blev låst. I hans tilfælde blev hastigheden dog genoprettet, så snart skærmen blev tændt. Han bemærkede også, at mens Legetøjsbutik downloads fortsatte ikke efter skærmen blev tændt, downloads aktiveret Google Chrome gjorde.
Nogle brugere på Reddit hævder, at Xiaomi har erkendt problemet og i øjeblikket arbejder på en rettelse, men vi har ikke set nogen officiel kommentar fra virksomheden. Vi vil opdatere dette indlæg, når og når Xiaomi udgiver en erklæring om problemet.
Kilde: XDA-fora, Mit fællesskab, Reddit (1,2)