InputMags Motorola Razrs skærm gik spontant i stykker efter en uge. Som svar siger Motorola, at de har fuld tillid til Razr's foldbare skærm.
Motorola Razr's lancering har været vanskelig. Det blev annonceret i november, der tiltrækker en masse hype på grund af dens lodret folde flip-telefon karakter. Motorola måtte endda udsætte telefonens udgivelse i en måned på grund af øget efterspørgsel. Så snart det gik i hænderne på anmelderne, begyndte barske realiteter dog at dukke op. Razr's foldbare skærm varede 27.000 gange i CNETs FoldBot-test, under det officielt vurderede 100.000 tal. Motorola var nødt til at afklare det stød og klumper på den foldbare skærm var "normale" da den brugte en speciel hængselmekanisme for at undgå folder. Da dets foldbare display var af plast, var det meget lettere at ridse det end at ridse et traditionelt glasdisplay. Hængselsmekanismen gav også en knirkende lyd. De fleste anmeldere var kritiske over for den samlede oplevelse, som Razr gav. Bekymringer om holdbarhed steg et hak da
Denne form for negativ omtale er ikke, hvad Motorola havde i tankerne. Virksomheden viste innovation for at være den første til at markedsføre med en lodret folde-foldbar telefon, men det er ikke godt nok. Den er dog stadig sikker på Razr's skærm. I et officielt svar til InputMag, Motorola sagde, at det har "fuld tillid" til Razr's skærm, og det forventer ikke, at forbrugerne vil opleve, at skærmen skal peeling som følge af normal brug. Som en del af sin udviklingsproces gennemgik Razr "ekstrem temperaturtest", men som med enhver mobil telefon, anbefaler virksomheden ikke at opbevare telefonen i temperaturer under 4 grader F og over 140 grader F. Enhver enhedsfejl relateret til vejret under normal brug og ikke som følge af misbrug eller misbrug vil være dækket af virksomhedens standardgaranti.
InputMag bemærker, at problemet ikke ser ud til at være udbredt på nuværende tidspunkt, men det skyldes sandsynligvis den meget lille mængde enheder, der er på markedet. Mashable's Teknisk reporter har rapporteret, at når der kommer kold luft ind, knaser displayet på hendes Razr-enhed, hver gang det er foldet og udfoldet. En Samsung Galaxy Z Flip-bruger spekulerede også i, at hans splinternye foldbare telefonskærm brød ud af kassen efter at have vendt den på grund af koldt vejr, da han hørte den revne efter at have åbnet den i kolde omgivelser temperatur. Samsung erstattede straks den enhed, men årsagen til bruddet er stadig ukendt.
Motorola Razr er ikke den første foldbare telefon på markedet, der står over for holdbarhedsproblemer. Det Sagaen om tilbagekaldelse og redesign af Samsung Galaxy Fold er velkendt. Galaxy Z Flip's Ultra Thin Glass opfører sig som almindelig plastik og ikke som glas, når det kommer til holdbarhed, da den meget nemt kan ridses, selv med en negl. Det Huawei Mate X så aldrig en international udgivelse efter USA's handelsforbud (det forbliver en enhjørning), men dens ydre foldekarakter førte til holdbarhedsproblemer fra begyndelsen. Det er klart, at der stadig er et stykke vej igen, før foldbare telefoner opnår modenhed, når det kommer til, hvor holdbare de er i forhold til almindelige tavletelefoner.
Motorola Razr fås udelukkende fra Verizon i USA for $1.499, hvilket gør den dyrere end Galaxy Z Flip. (Mærkeligt nok bruger den kun et eSIM og ikke en nano SIM-slot.) A guld farve variant kan snart lanceres. Motorola planlægger også at lancere enheden i Indien i den nærmeste fremtid.
Kilde: InputMag